Was bedeutet "Best in Class"?
"Best in Class" ist ein Begriff, der häufig für Unternehmen verwendet wird, die dazu neigen, Standards für die Branchen festzulegen, in denen sie tätig sind. In vielen Fällen haben diese Standards mit der Qualität der angebotenen Waren und Dienstleistungen, der Preisspanne für diese Produkte und in gewissem Maße mit dem Vertrauen der Verbraucher in bestimmte Markennamen zu tun. Manchmal auch als Best-of-Breed oder Best-Practice-Unternehmen bekannt, gilt Best-in-Class in der Regel als Unternehmen, das Maßstäbe gesetzt hat, die andere in der Branche mindestens erfüllen möchten, um wettbewerbsfähig zu sein, obwohl das Ziel häufig darin besteht, diese zu übertreffen markieren und setzen Sie einen neuen Industriestandard.
Best in Class bezieht sich häufig auf die Qualität und Eigenschaften bestimmter Waren oder Dienstleistungen. Unternehmen, die in ihrer Branche Maßstäbe setzen, sind in der Regel in erheblichem Maße der Entwicklung und Vermarktung von Produkten geschuldet, die von den Verbrauchern als Standard angesehen werden, und erwarten von allen anderen, dass sie mindestens den gleichen Nutzen bringen, bevor sie den Kauf einer anderen Marke erwägen. Für viele Branchen bedeutet dies, ständig Veränderungen der Verbraucherpräferenzen zu antizipieren und neue Technologien zu nutzen, um bestehende Produkte zu verbessern, selbst wenn neuere entwickelt und veröffentlicht werden. Auf diese Weise bleibt ein Unternehmen Branchenführer und weiterhin in der Lage, Maßstäbe für die gesamte Branche zu setzen.
Die Preisgestaltung ist auch ein Faktor, der die Klassenbesten beeinflussen kann. Wenn ein Branchenführer Änderungen an den Kundenpreisen vornimmt, kann dies Auswirkungen auf die gesamte Branche haben. In den neunziger Jahren begannen beispielsweise innovative Unternehmen der Telefonkonferenzbranche, die Tarifstrukturen für Konferenzgespräche von einem etwas komplizierten Tarif auf einen vereinfachten Pauschalpreis pro Minute und Verbindung umzustellen. Als die Verbraucher diesen vereinfachten Ansatz annahmen, begannen andere in der Branche, zu einer einfacheren Tarifstruktur überzugehen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Erkennung von Namen kann auch einen Einfluss darauf haben, wer als Elite in einer Branche gilt. Häufig basiert die Anerkennung auf einer bewährten Tradition, die Qualität zu Preisen anzubieten, die sich die Verbraucher leisten können, und gleichzeitig konsequent neue Produktangebote zu entwickeln, die für die Kunden einen Mehrwert schaffen. Die Herstellung von Produkten unter Marken, die anerkannt und vertrauenswürdig sind, bedeutet die Fähigkeit, die Aufmerksamkeit der Verbraucher schnell auf sich zu ziehen, wenn neue Waren oder Dienstleistungen auf den Markt gebracht werden, wobei ähnliche Produkte oftmals in den Schatten gestellt werden, die kürzlich von weniger bekannten Unternehmen ohne denselben Bekanntheitsgrad herausgebracht wurden.
Die genaue Kombination von Faktoren, die ein Unternehmen als Klassenbester ausweisen, kann sich von Branche zu Branche geringfügig unterscheiden. Ein Faktor, der in der Regel konstant bleibt, ist der Grad des Marktanteils eines Unternehmens. Unternehmen, die einen hohen Marktanteil halten und den Verbrauchern gleichbleibend hohe Qualität zu angemessenen Preisen bieten, werden wahrscheinlich über mehrere Jahre als Klassenbester eingestuft.