Was ist ein Return on Marketing Investment?
Der Return on Marketing Investment (ROMI) ist ein Modell zur Messung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen. Ziel dieses Modells ist es, die Kapitalrendite entweder im Marketing oder in einer besseren Alternative zu maximieren. Es ist auch eine Schlüsselstrategie für die Markenbildung und -entwicklung.
Marketingrenditen werden in zwei Typen unterteilt: kurzfristige Renditen und langfristige Renditen. Nach diesem Modell sind kurzfristige Renditen relativ einfach zu berechnen, langfristige Renditen sind jedoch immaterieller. Dies bedeutet, dass kurz- und langfristige Renditen unterschiedliche Berechnungen erfordern und unterschiedliche Marketing- und sozioökonomische Faktoren berücksichtigen.
Mit einer kurzfristigen Amortisation der Marketinginvestitionen soll der Wert einer einzelnen Marketingkampagne oder der Wert mehrerer Kampagnen für ein einzelnes Produkt oder eine einzelne Dienstleistung überprüft werden. Im Grunde könnte dies beispielsweise eine Flugblattkampagne für eine neue Art von Versandwaschmittel sein. Die Kosten der Marketingkampagne und die damit verbundenen Umsätze wären in diesem Beispiel bekannt.
Die Formel zur Berechnung der Kapitalrendite ergibt sich aus dem Bruttogewinn abzüglich der Investition, geteilt durch die Investition. Wenn eine Flugblattkampagne, die 250 US-Dollar (USD) kostete, einen Umsatz von 1.200 US-Dollar für Reinigungsmittel generierte, dessen Produktion 900 US-Dollar kostete, würde dies einen Bruttogewinn von 300 US-Dollar bedeuten. Der Bruttogewinn von 300 USD abzüglich der Kosten von 250 USD für die Kampagne entspricht 50 USD. geteilt durch 250 USD ergibt sich ein Return on Marketing Investment von 0,2 oder 20 Prozent. Grundsätzlich bedeutet dies, dass jeder für die Werbekampagne ausgegebene US-Dollar einen zusätzlichen Nettogewinn von 2 US-Dollar generiert. Wenn die Kampagne nur einen Umsatz von 600 USD generiert hätte, was einen Bruttogewinn von 200 USD zur Folge hätte, würde der ROMI mit minus 20 Prozent berechnet, was bedeutet, dass das Unternehmen tatsächlich Geld verloren hat, weil es für die Flugblattkampagne mehr kostet als in Brutto profitieren.
Das schwierigste Element dieser Gleichung ist die Berechnung des zusätzlichen Gewinns und der Investitionskosten. In dem oben verwendeten Beispiel stammt die Markenbekanntheit nur aus Flugblättern, aber die meisten Marketingkampagnen verwenden eine Vielzahl von Methoden, wie z. B. Plakate, Fernsehwerbung, Radiospots, Zeitungsanzeigen und Anzeigen auf Websites sozialer Medien. Unternehmen wissen oft nicht genau, wie viel neuer Umsatz mit einer bestimmten Marketingmethode erzielt wird.
Dies bedeutet, dass die Verkaufs- und Marketingabteilungen den Gewinn und die Investition berechnen müssen. Diese Berechnung erfordert die Kosten der verkauften Waren (COGS) und die Kosten für die Erstellung der Kampagne. Marketing erfordert Forschungs-, Produktions-, Arbeits- und Platzierungskosten. Dies wird durch ausgefeilte Marketingkampagnen, mehrere Produkte und mehrere Verkaufsstrategien noch komplizierter.
Ein Nachteil kurzfristiger Einschätzungen der Rendite von Marketinginvestitionen besteht darin, dass sie die langfristigen Renditen nicht berücksichtigen. Langfristige Renditen sind schwieriger zu berechnen, da sie Markenbekanntheit, Impulskauf und Mundpropaganda umfassen. Ergebnisse aus Langzeitmetriken sind weniger zuverlässig, da viele Variablen beteiligt sind.