¿Qué es el retorno de la inversión de marketing?
El retorno de la inversión de marketing (ROMI) es un modelo para medir la efectividad de las campañas de marketing. El objetivo de este modelo es maximizar los rendimientos de la inversión en marketing o en una mejor alternativa. También es una estrategia clave para la creación y el desarrollo de la marca.
Los retornos de marketing se dividen en dos tipos: rendimientos a corto plazo y rendimientos a largo plazo. Según este modelo, los retornos a corto plazo son relativamente fáciles de calcular, pero los retornos a largo plazo son más intangibles. Esto significa que los rendimientos a corto y largo plazo requieren diferentes cálculos y tienen en cuenta diferentes factores socioeconómicos. En su nivel más básico, esta podría ser una campaña de folletos para un nuevo tipo de detergente por correo, por ejemplo. El costo de la campaña de marketing y sus ventas directamente relacionadas serían sabern en este ejemplo.
La fórmula para calcular el rendimiento de la inversión de marketing es una ganancia bruta menos la inversión, dividida por la inversión. Si una campaña de folletos que costó $ 250 dólares estadounidenses (USD) generó $ 1,200 USD en ventas de detergente que cuestan $ 900 USD para producir, habría una ganancia bruta de $ 300 USD. La ganancia bruta de $ 300 USD menos el costo de $ 250 USD de la campaña equivale a $ 50 USD; Dividido por $ 250 USD, esto crea un retorno de la inversión de marketing de 0.2, o 20 por ciento. Básicamente, significa que cada $ 10 USD gastado en la campaña publicitaria creó $ 2 USD adicionales en ganancias netas. Si la campaña hubiera generado solo $ 600 USD en ventas, lo que resultó en $ 200 USD en ganancias brutas, el ROMI se calculará en menos-20 por ciento, lo que significa que la compañía realmente perdió dinero porque costó más para la campaña de folletos que en ganancias brutas.
El elemento más difícil of Esta ecuación está calculando ganancias adicionales y el costo de la inversión. En el ejemplo utilizado anteriormente, la conciencia de la marca proviene solo de folletos, pero la mayoría de las campañas de marketing utilizan una variedad de métodos, como carteles, comerciales de televisión, puntos de radio, anuncios de periódicos y anuncios en sitios web de redes sociales. Las empresas a menudo no saben exactamente cuántos ingresos nuevos generan un método específico de marketing.
Esto significa que los departamentos de ventas y marketing tienen que calcular las ganancias y la inversión. Este cálculo requiere el costo de los bienes vendidos (COGS) y el costo de producir la campaña. El marketing requiere investigación, producción, mano de obra y costos de colocación. Esto se vuelve más complicado con campañas de marketing sofisticadas, múltiples productos y múltiples estrategias de ventas.
.Un inconveniente de las estimaciones a corto plazo del retorno de la inversión de marketing es que no tienen en cuenta los rendimientos a largo plazo. Los rendimientos a largo plazo son más difíciles de calcular porqueincluyen conciencia de marca, compra de impulsos y publicidad de boca en boca. Los resultados de las métricas a largo plazo son menos confiables porque hay muchas variables involucradas.