Qu'est-ce que le retour sur investissement marketing?
Le retour sur investissement marketing (ROMI) est un modèle pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing. Le but de ce modèle est de maximiser les rendements des investissements dans le marketing ou une meilleure alternative. C'est également une stratégie clé pour la création et le développement de la marque.
Les rendements marketing sont divisés en deux types: les rendements à court terme et les rendements à long terme. Selon ce modèle, les rendements à court terme sont relativement faciles à calculer, mais les rendements à long terme sont plus intangibles. Cela signifie que les rendements à court et à long terme nécessitent des calculs différents et prendre en compte différents facteurs marketing et socioéconomiques.
Un rendement à court terme sur l'investissement marketing cherche à tester la valeur d'une seule campagne de marketing ou la valeur de plusieurs campagnes pour un seul produit ou service. À son niveau le plus élémentaire, cela pourrait être une campagne de dépliants pour un nouveau type de détergent de vente par correspondance, par exemple. Le coût de la campagne de marketing et ses ventes directement liés serait connuen Dans cet exemple.
La formule de calcul du retour sur investissement marketing est un profit brut moins l'investissement, divisé par l'investissement. Si une campagne de dépliants qui coûtait 250 $ US (USD) a généré 1 200 USD de ventes de détergent qui coûtaient 900 $ US pour produire, il y aurait un bénéfice brut de 300 USD. Le bénéfice brut de 300 USD moins le coût de 250 $ USD de la campagne équivaut à 50 USD; Divisé par 250 $ USD, cela crée un retour sur investissement marketing de 0,2, soit 20%. Fondamentalement, cela signifie que chaque 10 USD dépensé pour la campagne publicitaire a créé un bénéfice net de 2 $ supplémentaire. Si la campagne n'avait généré que 600 USD de ventes, ce qui entraîne 200 $ USD de bénéfice brut, le Romi serait calculé à moins-20%, ce qui signifie que l'entreprise a réellement perdu de l'argent car elle coûte plus cher pour la campagne de dépliants que ce qu'elle a créé dans le profit brut.
l'élément le plus difficile Of Cette équation calcule le profit supplémentaire et le coût de l'investissement. Dans l'exemple utilisé ci-dessus, la notoriété de la marque provient uniquement des tracts, mais la plupart des campagnes marketing utilisent une variété de méthodes, telles que des affiches, des publicités télévisées, des spots radio, des publicités de journaux et des publicités sur les sites Web de médias sociaux. Les entreprises ne savent souvent pas exactement combien de nouveaux revenus sont générés par une méthode spécifique de marketing.
Cela signifie que les services de vente et de marketing doivent calculer le profit et l'investissement. Ce calcul nécessite le coût des marchandises vendues (COG) et le coût de la production de la campagne. Le marketing nécessite des coûts de recherche, de production, de main-d'œuvre et de placement. Cela devient plus compliqué avec des campagnes de marketing sophistiquées, plusieurs produits et plusieurs stratégies de vente.
Un inconvénient des estimations à court terme du retour sur investissement marketing est qu'elles ne tiennent pas compte des rendements à long terme. Les rendements à long terme sont plus difficiles à calculer carEy incluent la notoriété de la marque, l'achat d'impulsions et la publicité de bouche à oreille. Les résultats des métriques à long terme sont moins fiables car il existe de nombreuses variables impliquées.