Co je návratnost marketingových investic?
Návratnost marketingových investic (Romi) je model pro měření účinnosti marketingových kampaní. Cílem tohoto modelu je maximalizovat návratnost investic do marketingu nebo lepší alternativy. Je to také klíčová strategie pro tvorbu a vývoj značky. Podle tohoto modelu je krátkodobé výnosy relativně snadné vypočítat, ale dlouhodobé výnosy jsou nehmotnější. To znamená, že krátkodobé a dlouhodobé výnosy vyžadují různé výpočty a zohledňují různé marketingové a socioekonomické faktory. Na své nejzákladnější úrovni by to mohla být například kampaň na leták pro nový typ detergentu zásilkových objednávek. Náklady na marketingovou kampaň a její přímo související prodeje by byly vědětn v tomto příkladu.
Vzorec pro výpočet návratnosti marketingových investic je hrubý zisk minus investice, dělený investicí. Pokud by kampaň na letáky, která stála 250 USD dolarů (USD), vygenerovala 1 200 USD v prodeji detergentu, který stálo 900 USD na výrobu, došlo by k hrubému zisku 300 USD. Hrubý zisk 300 USD mínus náklady na kampaň 250 USD se rovná 50 USD; To dělí 250 USD USD, což vytváří návratnost marketingové investice 0,2, nebo 20 procent. V zásadě to znamená, že každých 10 USD vynaložených na reklamní kampaň vytvořilo další 2 USD v čistém zisku. Pokud by kampaň vygenerovala tržby pouze 600 USD, což by mělo za následek hrubý zisk 200 USD, Romi by se vypočítal na mínus-20 procent, což znamená, že společnost skutečně ztratila peníze, protože to stojí více za kampaň na leták, než by vytvořila hrubý zisk.
Nejobtížnější prvek of Tato rovnice počítá další zisk a náklady na investice. Ve výše uvedeném příkladu povědomí o značce pochází pouze z letáků, ale většina marketingových kampaní používá různé metody, jako jsou plakáty, televizní reklamy, rozhlasové spoty, novinové reklamy a reklamy na webových stránkách sociálních médií. Podniky často neví přesně, kolik nových příjmů je generováno konkrétní metodou marketingu.
To znamená, že oddělení prodeje a marketingu jsou ponechána pro výpočet zisku a investic. Tento výpočet vyžaduje náklady na prodané zboží (COGS) a náklady na výrobu kampaně. Marketing vyžaduje výzkum, výrobu, pracovní a umístění. To se stává komplikovanějšími sofistikovanými marketingovými kampaněmi, více produkty a více prodejními strategiemi.
Nevýhodou krátkodobých odhadů návratnosti marketingových investic je to, že nezohledňují dlouhodobé výnosy. Dlouhodobé výnosy je obtížnější spočítat, protože thzahrnuje povědomí o značce, nákup impulsů a ústní reklama. Výsledky z dlouhodobých metrik jsou méně spolehlivé, protože je zapojeno mnoho proměnných.