Co je řízení výjimkou?

Řízení výjimečně je přístup, který někdy využívá metody a postupy mimo běžné politiky a postupy za účelem dosažení určitého cíle. Tento přístup lze použít jako součást reakce na problém, který vyvstává během konkrétního projektu nebo v průběhu nějakého typu pokračující funkce ve struktuře společnosti. Tento výskyt určité odchylky od očekávaných nebo rozpočtovaných výsledků vyžaduje přizpůsobení a v některých případech upuštění od běžných řídících procesů ve prospěch přístupu, který pravděpodobně povede k pozitivní reakci na tyto neobvyklé výsledky.

V mnoha případech vyžaduje řízení podle výjimky nebo (MBE), aby manažer delegoval specifické funkce na ostatní, kteří jsou součástí týmu nebo skupiny ovlivněné abnormálními výsledky. V rámci povinností tohoto zaměstnance bude pravděpodobně používat procesy určené ke konkrétnímu řešení této odchylky, zatímco zbytek týmu bude i nadále používat standardní provozní postupy a postupy pro řízení dalších funkcí společnosti.

Míra zapojení manažera do tohoto procesu se bude lišit v závislosti na firemní kultuře a povaze výjimky. V některých případech se vedení výjimky zaměří na vypracování alternativního postupu k řešení problému a poté předá odpovědnost za provádění tohoto postupu členovi svého týmu. Tento přístup má určité zásluhy v tom, že výjimka je řešena, aniž by to vedlo k nepřiměřeným nárokům na čas manažera. To pomáhá zajistit, aby ostatní funkce pod dohledem manažera netrpěly z důvodu nedostatečné pozornosti, což společnosti umožní pokračovat ve fungování s vyšší mírou efektivity.

S přístupem řízení podle výjimky je manažer nadále odpovědný nadřízeným v řetězci velení společnosti, ale vyhýbá se nebezpečí mikromanažování činností každého člena týmu. Za předpokladu, že členové týmu jsou vybíráni s péčí a jsou oprávněni správným typem školení, stráví manažer méně času díváním se přes rameno každého zaměstnance a více času fungováním jako zprostředkovatel a zdroj pro každého ze svých členů tým. Konečným výsledkem řízení výjimečně může být přírůstkový rozvoj stávajících zaměstnanců na vedoucích pozicích, které mohou být k dispozici v nadcházejících letech, jakož i příležitost pro zaměstnance rozvíjet a prokazovat talenty a schopnosti, které by mohly být méně patrné ve více restriktivní atmosféra.