O que é retorno do investimento em marketing?

O retorno do investimento em marketing (ROMI) é um modelo para medir a eficácia das campanhas de marketing. O objetivo deste modelo é maximizar o retorno do investimento em marketing ou em uma alternativa melhor. Também é uma estratégia fundamental para criação e desenvolvimento de marcas.

Os retornos de marketing são divididos em dois tipos: retornos de curto prazo e retornos de longo prazo. De acordo com esse modelo, os retornos de curto prazo são relativamente fáceis de calcular, mas os retornos de longo prazo são mais intangíveis. Isso significa que os retornos de curto e longo prazo exigem cálculos diferentes e levam em consideração diferentes fatores socioeconômicos e de marketing.

Um retorno de curto prazo do investimento em marketing procura testar o valor de uma única campanha de marketing ou o valor de várias campanhas para um único produto ou serviço. No nível mais básico, isso poderia ser uma campanha de folhetos para um novo tipo de detergente para correspondência, por exemplo. O custo da campanha de marketing e suas vendas diretamente relacionadas seriam conhecidos neste exemplo.

A fórmula para calcular o retorno do investimento em marketing é o lucro bruto menos o investimento, dividido pelo investimento. Se uma campanha de folhetos que custasse US $ 250 dólares (US $) gerasse US $ 1.200 em vendas de detergente que custam US $ 900 para produzir, haveria um lucro bruto de US $ 300. O lucro bruto de US $ 300, menos o custo de US $ 250 da campanha, é igual a US $ 50; dividido por US $ 250, isso gera um retorno do investimento em marketing de 0,2 ou 20%. Basicamente, isso significa que cada US $ 10,00 gastos na campanha publicitária cria um adicional de US $ 2,00 em lucro líquido. Se a campanha gerasse apenas US $ 600 em vendas, resultando em US $ 200 em lucro bruto, o ROMI seria calculado em menos-20%, o que significa que a empresa realmente perdeu dinheiro porque custou mais pela campanha de folhetos do que a receita bruta. lucro.

O elemento mais difícil dessa equação é calcular o lucro adicional e o custo do investimento. No exemplo usado acima, o reconhecimento da marca vem apenas de folhetos, mas a maioria das campanhas de marketing usa uma variedade de métodos, como pôsteres, comerciais de televisão, spots de rádio, anúncios de jornais e anúncios em sites de mídia social. As empresas geralmente não sabem exatamente quanto de receita nova é gerada por um método específico de marketing.

Isso significa que os departamentos de vendas e marketing são deixados para calcular lucro e investimento. Esse cálculo requer o custo dos produtos vendidos (CPV) e o custo de produção da campanha. O marketing requer custos de pesquisa, produção, mão-de-obra e colocação. Isso se torna mais complicado com sofisticadas campanhas de marketing, vários produtos e várias estratégias de vendas.

Uma desvantagem das estimativas de curto prazo do retorno do investimento em marketing é que elas não levam em consideração os retornos de longo prazo. Os retornos a longo prazo são mais difíceis de calcular porque incluem reconhecimento da marca, compra por impulso e publicidade boca a boca. Os resultados das métricas de longo prazo são menos confiáveis, porque há muitas variáveis ​​envolvidas.