Vad är avkastning på marknadsinvesteringar?
Return on marketing investering (ROMI) är en modell för att mäta effektiviteten i marknadsföringskampanjer. Syftet med denna modell är att maximera avkastningen på investeringar i antingen marknadsföring eller ett bättre alternativ. Det är också en nyckelstrategi för varumärkesskapande och utveckling.
Marknadsavkastningen är indelad i två typer: kortfristig avkastning och långsiktig avkastning. Enligt denna modell är kortsiktiga avkastningar relativt enkla att beräkna, men långsiktiga avkastningar är mer immateriella. Detta innebär att kort- och långsiktig avkastning kräver olika beräkningar och tar hänsyn till olika marknadsförings- och socioekonomiska faktorer.
En kortvarig avkastning på marknadsinvesteringar ser ut till att testa värdet på en enda marknadsföringskampanj eller värdet på flera kampanjer för en enda produkt eller tjänst. På sin mest grundläggande nivå kan detta till exempel vara en broschyrkampanj för en ny typ av rengöringsmedel för postorder. Kostnaden för marknadsföringskampanjen och dess direkt relaterade försäljning skulle vara kända i detta exempel.
Formeln för beräkning av avkastning på marknadsinvesteringar är bruttovinst minus investering, dividerat med investering. Om en broschyrkampanj som kostade $ 250 amerikanska dollar (USD) genererade 1 200 USD i försäljning av tvättmedel som kostade $ 900 USD att producera, skulle det bli en bruttovinst på $ 300 USD. Bruttoresultatet på $ 300 USD minus kampanjekostnaden för $ 250 USD motsvarar $ 50 USD; dividerat med $ 250 USD, skapar detta en avkastning på marknadsinvesteringar på 0,2 eller 20 procent. I grund och botten betyder det att varje $ 10 USD som spenderas på reklamkampanjen skapade ytterligare $ 2 USD i nettovinst. Om kampanjen endast hade genererat $ 600 USD i försäljning, vilket resulterat i $ 200 USD i bruttovinst, skulle ROMI beräknas till minus 20 procent, vilket innebär att företaget faktiskt förlorade pengar eftersom det kostade mer för broschyrkampanjen än det skapade i brutto vinst.
Det svåraste elementet i denna ekvation är att beräkna ytterligare vinst och investeringskostnaden. I exemplet som används ovan kommer varumärkesmedvetenheten endast från broschyrer, men de flesta marknadsföringskampanjer använder olika metoder, t.ex. affischer, tv-reklam, radiofläckar, tidningsannonser och annonser på sociala medier webbplatser. Företag vet ofta inte exakt hur mycket nya intäkter som genereras av en specifik marknadsföringsmetod.
Detta innebär att försäljnings- och marknadsavdelningarna får beräkna vinst och investeringar. Denna beräkning kräver kostnaden för sålda varor (COGS) och kostnaden för att producera kampanjen. Marknadsföring kräver kostnader för forskning, produktion, arbetskraft och placering. Detta blir mer komplicerat med sofistikerade marknadsföringskampanjer, flera produkter och flera försäljningsstrategier.
En nackdel med kortsiktiga uppskattningar av avkastningen på marknadsinvesteringar är att de inte faktorerar i långsiktig avkastning. Långsiktiga avkastningar är svårare att beräkna eftersom de inkluderar varumärkesmedvetenhet, impulsköp och muntlig reklam. Resultat från långsiktiga mätvärden är mindre tillförlitliga eftersom det är många variabler involverade.