Wat is rendement op marketinginvesteringen?
Rendement op marketinginvesteringen (ROMI) is een model voor het meten van de effectiviteit van marketingcampagnes. Het doel van dit model is het maximaliseren van het rendement op investeringen in marketing of een beter alternatief. Het is ook een belangrijke strategie voor merkcreatie en ontwikkeling.
Marketingrendementen zijn onderverdeeld in twee soorten: rendement op korte termijn en rendement op lange termijn. Volgens dit model zijn kortetermijnrendementen relatief eenvoudig te berekenen, maar langetermijnrendementen zijn meer ongrijpbaar. Dit betekent dat korte- en langetermijnrendementen verschillende berekeningen vereisen en rekening houden met verschillende marketing- en sociaal-economische factoren.
Een kortetermijnrendement op marketinginvesteringen is bedoeld om de waarde van een enkele marketingcampagne of de waarde van meerdere campagnes voor een enkel product of dienst te testen. Op het meest basale niveau zou dit bijvoorbeeld een foldercampagne kunnen zijn voor een nieuw type wasmiddel voor postorderbedrijven. De kosten van de marketingcampagne en de direct gerelateerde verkopen zouden in dit voorbeeld bekend zijn.
De formule voor het berekenen van het rendement op marketinginvesteringen is brutowinst minus investering, gedeeld door investering. Als een foldercampagne die $ 250 US Dollars (USD) kost, $ 1.200 USD genereerde in de verkoop van wasmiddel dat $ 900 USD kostte om te produceren, zou er een brutowinst van $ 300 USD zijn. De $ 300 USD brutowinst minus de $ 250 USD kosten van de campagne is gelijk aan $ 50 USD; gedeeld door $ 250 USD, levert dit een rendement op marketinginvesteringen op van 0,2 of 20 procent. Kort gezegd betekent dit dat elke $ 10 USD die aan de reclamecampagne werd uitgegeven, een extra $ 2 USD aan netto winst opleverde. Als de campagne slechts $ 600 USD aan omzet had gegenereerd, resulterend in $ 200 USD aan brutowinst, zou de ROMI worden berekend op minus 20 procent, wat betekent dat het bedrijf daadwerkelijk geld verloor omdat het meer kostte voor de foldercampagne dan het bruto had gecreëerd winst.
Het moeilijkste element van deze vergelijking is het berekenen van extra winst en de investeringskosten. In het hierboven gebruikte voorbeeld komt de naamsbekendheid alleen van folders, maar de meeste marketingcampagnes maken gebruik van verschillende methoden, zoals posters, tv-commercials, radiospots, krantenadvertenties en advertenties op sociale media-websites. Bedrijven weten vaak niet precies hoeveel nieuwe inkomsten worden gegenereerd door een specifieke marketingmethode.
Dit betekent dat de verkoop- en marketingafdelingen over zijn om winst en investeringen te berekenen. Deze berekening vereist de kosten van verkochte goederen (COGS) en de kosten van het produceren van de campagne. Marketing vereist onderzoek, productie, arbeid en plaatsingskosten. Dit wordt ingewikkelder met geavanceerde marketingcampagnes, meerdere producten en meerdere verkoopstrategieën.
Een nadeel van kortetermijnramingen van het rendement op marketinginvesteringen is dat ze geen rekening houden met het langetermijnrendement. Rendementen op lange termijn zijn moeilijker te berekenen omdat ze merkbekendheid, impulsaankopen en mond-tot-mondreclame omvatten. Resultaten van langetermijnstatistieken zijn minder betrouwbaar omdat er veel variabelen bij betrokken zijn.