Was ist ein tatsächliches Produkt?

Wenn es um die Vermarktung eines Produkts geht, denken viele Unternehmen in erster Linie an das Verbrauchsmaterial oder an die Idee des Produkts. Das eigentliche Produkt ist oft ein sekundärer Gedanke, und der Umsatz kann leiden, wenn das Unternehmen diesen Aspekt nicht erfüllt. Ein tatsächliches Produkt ist das, was der Verbraucher beim Kauf des Produkts in der Hand hält. Dies sind die Verpackung, der Markenname, das Logo und alle materiellen Aspekte des Produkts, die ohne Öffnen oder Verwenden des Produkts sichtbar sind. Während die konkreten Aspekte des Produkts die Qualität möglicherweise nicht verbessern, kann es bei sachgemäßer Verwendung zu Umsatzsteigerungen kommen.

In jeder Art von Geschäft finden Verbraucher unterschiedliche Produkte mit ähnlichen Designs und ähnlichen Erfahrungen oder Verwendungsmöglichkeiten. Wenn ein Verbraucher beispielsweise verschiedene Orangensaftmarken betrachtet, sehen die meisten Kartons ähnlich aus. Während es ähnlich ist, wird es Unterschiede im Stil des Designs geben und jeder wird einen anderen Markennamen haben. Diese Aspekte sind alle Teil des tatsächlichen Produkts. Ein tatsächliches Produkt ist nur das, was der Verbraucher sehen und berühren kann - der Teil, der beobachtet werden kann, ohne das Produkt tatsächlich zu verwenden.

Das eigentliche Produkt hilft normalerweise bei der Produktidee. Ein Verbraucher kauft keinen Orangensaft, weil er oder sie einen Karton haben möchte, sondern weil er oder sie den Saft im Karton haben möchte. Befindet sich auf der Vorderseite eine reife Orange oder ein Markenname, dem der Verbraucher vertraut, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er das Produkt kauft, da das Design die Idee des Produkts fördert.

Umgekehrt kann ein schlechtes tatsächliches Produktdesign den Umsatz verringern. Wenn das Design das beabsichtigte Publikum entfremdet, indem es entweder zu modern aussieht oder nicht mit dem Produkt arbeitet, werden die Verbraucher zu anderen Produkten übergehen. Wenn ein Design langweilig oder schlecht konzipiert ist, meiden Verbraucher eher den Kauf dieses Produkts und kaufen ein Produkt mit einem besseren Design.

Neben dem eigentlichen Produkt müssen Unternehmen an dem Verbrauchsmaterial arbeiten, um sicherzustellen, dass es den Kundenanforderungen entspricht. Der Karton Orangensaft ist das greifbare Produkt, und die Idee des Safts ist, dass er süß und leicht säuerlich ist, aber das konsumierbare Produkt ist der Saft selbst, den der Verbraucher wirklich kaufen möchte. Wenn der Saft von geringer Qualität ist, werden die Verbraucher das Produkt ausschalten und es wahrscheinlich ablehnen, Produkte von diesem Unternehmen zu kaufen, unabhängig von den konkreten Aspekten.