Co je skutečný produkt?
Pokud jde o marketing produktu, mnoho podniků přemýšlí především o spotřebním produktu nebo o myšlence produktu. Skutečný produkt je často sekundární myšlenkou a prodej může trpět, pokud podnik tento aspekt nevydá. Skutečným produktem je to, co spotřebitel drží ve své ruce, když je produkt zakoupen. Toto je balení, značka, logo a všechny hmatatelné aspekty produktu, které lze vidět bez otevření nebo použití produktu. I když hmatatelné aspekty produktu nemusí pomoci kvalitě, může to vést ke zvýšení prodeje, pokud se správně použije. Například, když se spotřebitel dívá na různé značky pomerančové šťávy, většina kartonů bude mít podobné vystoupení. I když budou podobné, budou existovat rozdíly ve stylu designu a každá z nich bude mít jinou značku. Všechny tyto aspekty jsou PART skutečného produktu. Skutečný produkt je pouze to, co může spotřebitel vidět a dotknout se - část, kterou lze pozorovat bez skutečně použití produktu.
Skutečný produkt obvykle pomůže myšlence produktu. Spotřebitel nekupuje pomerančovou šťávu, protože chce karton, ale protože chce šťávu uvnitř kartonu. Pokud je na přední straně zralá oranžová nebo značka, kterou spotřebitel důvěřuje, bude pravděpodobnější, že si produkt koupí, protože design zvyšuje myšlenku produktu.
Naopak, špatný skutečný design produktu může snížit prodej. Pokud design odcizuje zamýšlené publikum, buď tím, že vypadají příliš moderní nebo nepracují s produktem, pak se spotřebitelé přesunou na jiné produkty. Pokud je design nudný nebo špatně koncipován, budou spotřebitelé s větší pravděpodobností vyhnout se nákupu tohoto produktu a zakoupit produkt s lepším designem.
Spolu se skutečným produktem musí podniky pracovat na spotřebním produktu, aby zajistily, že splňuje požadavky zákazníka. Kartán pomerančové šťávy je hmatatelným produktem a myšlenkou šťávy je, že je sladký a mírně koláč, ale spotřebním produktem je samotná šťáva, což je to, co si spotřebitel opravdu snaží koupit. Pokud je šťáva nízká kvalita, pak budou spotřebitelé vypnut produkt a pravděpodobně odmítnou nakupovat produkty od této společnosti, bez ohledu na hmatatelné aspekty.