Co je skutečný produkt?
Pokud jde o marketing produktu, mnoho podniků přemýšlí především o spotřebním výrobku nebo o myšlence produktu. Skutečný produkt je často vedlejší myšlenkou a prodej může utrpět, pokud podnik tento aspekt nedodá. Skutečný produkt je to, co spotřebitel drží v ruce při nákupu produktu. Toto je obal, obchodní značka, logo a všechny hmatatelné aspekty produktu, které lze vidět bez otevření nebo používání produktu. I když hmotné aspekty výrobku nemusí kvalitu pomoci, při správném používání může vést ke zvýšení prodeje.
V každém obchodě najdou zákazníci různé výrobky, které mají podobné vzory a nabízejí podobné zkušenosti nebo použití. Například, když se spotřebitel dívá na různé značky pomerančové šťávy, bude mít většina kartonů podobný vzhled. Zatímco podobné, budou existovat rozdíly ve stylu designu, a každý z nich bude mít jinou značku. Všechny tyto aspekty jsou součástí skutečného produktu. Skutečný produkt je pouze to, co spotřebitel vidí a dotýká se - část, kterou lze pozorovat, aniž by produkt skutečně používal.
Skutečný produkt obvykle pomůže představě o produktu. Spotřebitel nekupuje pomerančový džus, protože chce karton, ale proto, že chce šťávu uvnitř kartonu. Pokud je na přední straně zralý pomeranč nebo značka, které spotřebitel věří, bude s větší pravděpodobností tento produkt koupit, protože design zvyšuje myšlenku produktu.
Naopak špatný design skutečného produktu může snížit prodej. Pokud design odcizí zamýšlené publikum, ať už vypadá příliš moderně, nebo nepracuje s produktem, pak se zákazníci přesunou k jiným produktům. Pokud je návrh matný nebo špatně koncipovaný, spotřebitelé se pravděpodobně vyhnou nákupu tohoto produktu a nákupu produktu s lepším designem.
Společně se skutečným produktem musí podniky pracovat na spotřebním výrobku, aby bylo zajištěno, že splňuje požadavky zákazníka. Krabice pomerančové šťávy je hmatatelným produktem a myšlenkou této šťávy je, že je sladká a mírně kyselá, ale konzumním produktem je samotná šťáva, což je to, co si spotřebitel skutečně chce koupit. Pokud má šťáva nízkou kvalitu, spotřebitelé produkt vypnou a pravděpodobně odmítnou koupit výrobky od této společnosti, bez ohledu na konkrétní aspekty.