Co je Cyber Monday?
Cyber Monday je název pro pondělí po Dni díkůvzdání ve Spojených státech, kdy mnoho online prodejců zahájilo sváteční prodej. Název byl inspirován „Černý pátek“, pátek po Díkůvzdání, který představuje tradiční začátek vánoční nákupní sezóny pro obchodníky s kamennými malty, obchodníky s fyzickými obchody, kteří nabízejí hluboké slevy a speciality, aby lákali prázdninové nakupující. Americká národní maloobchodní federace Shop.org vytvořila tento termín v roce 2005 na základě zjevného nárůstu internetového provozu a prodeje v první den, kdy se většina lidí po čtyřdenním víkendu vrátí do práce.
Je Cyber Monday hotový?
Přestože název „Cyber Monday“ byl vynalezen jako marketingový termín, existují důkazy, které podporují myšlenku, že on-line prodej vzroste krátce po svátku díkůvzdání v USA. Protože v tomto okamžiku začíná většina prázdninových nákupů v USA, má v této roční době tendenci být prodej napříč maloobchodníky celkově vyšší. Mnoho obchodů, které nabízejí prodej před svátkem a Černý pátek, prodlužuje tyto slevy na internet a často nabízí různé nebo doplňkové prodeje dostupné pouze online. Analytici také tvrdí, že internetový provoz má tendenci se v pondělí zvyšovat, protože se pracovníci vracejí do kanceláře; ačkoli asi 2/3 amerických domácností mají širokopásmové připojení k internetu, velké množství online nakupování je stále prováděno z počítačů na pracovišti.
Pondělí po Díkůvzdání však není vždy největším dnem internetového prodeje - to obvykle přichází v pondělí později v prosinci. Pro mnoho maloobchodníků si zákazníci musí objednat alespoň týden nebo dva před dovolenou, pokud chtějí, aby jejich dárky byly doručeny do Vánoc, a to je často nejvytíženější čas pro online prodej. Někteří prodejci elektroniky také ukládají své nejlepší prodeje na Vánoce.
Myšlenka kybernetického pondělí však u spotřebitelů dohnala a tržby za tento den se prudce zvýšily. Mezi lety 2006 a 2011 se online výdaje v pondělí po Díkuvzdání zdvojnásobily na více než 1,2 miliardy amerických dolarů (USD). Myšlenka se rozšířila po celém světě a maloobchodníci v řadě zemí, včetně Kanady, Velké Británie a několika dalších v Evropě, nabízejí nabídky v tento den.
Jsou nejlepší prodeje v pondělí?
Mnoho online prodejců nabízí slevy a možnosti úspory pro webové zákazníky, kteří dostávají své objednávky v Cyber pondělí. Některé online společnosti také nabízejí pobídky a možnosti úspor pro začínající zákazníky a dopravu zdarma. Protože tento termín byl speciálně navržen jako marketingový nástroj, mnoho maloobchodníků jej používá jako způsob propagace prodeje na začátku sezóny.
Cyber pondělí však nemusí být nutně jediným okamžikem, kdy jsou nabízeny slevy. Přestože mohou propagovat pondělí po díkůvzdání, mnoho webů má prodej v pátek Černý pátek, který začíná předchozí týden nebo prodej „Cyber Week“, který trvá celý týden poté. Přestože se zdá, že mnoho z nejlepších obchodů je nabízeno na začátku sezóny, většina maloobchodníků na internetu nabídne slevy během celé sezóny nákupů.
Role chytrých telefonů
Malé, ale rostoucí procento prodeje on-line na dovolené se také děje prostřednictvím mobilních telefonů. Vzhledem k tomu, že stále více zákazníků má chytré telefony s přístupem k internetu, porovnání nakupování je ještě snazší. Rostoucí počet maloobchodníků má aplikace, které umožňují zákazníkům vyhledávat produkty v obchodě ještě před nákupem. To potenciálnímu kupujícímu umožní porovnat položku, kterou zvažuje, s jinými podobnými výrobky, zjistit, zda je online k dispozici lepší nabídka, a provést nákup okamžitě pomocí telefonu.
Jak internet ovlivňuje prodejní prodej
Internet není jen prodejní kanál; mnoho zákazníků zkoumá své nákupy online před nákupem. Mnoho maloobchodníků pochopilo, že i pro ty jednotlivce, kteří dávají přednost nákupu dárků v obchodech, může být internet stále skvělým marketingovým nástrojem. Online maloobchodníci obvykle nabízejí velké množství informací spolu s obrázky svých produktů ve vysokém rozlišení, aby je spotřebitelé mohli prozkoumat a učinit rozhodnutí o nákupu, než se vydají do obchodu. Zatímco mnoho nakupujících, kteří procházejí internetové obchody během Cyber pondělí, nemusí nakupovat své dárky online, výzkum, který provedou, může vést k nákupu v obchodech o několik dní později.
Tento vliv funguje i opačným směrem. Některé prodeje v pondělí v Cyberu mohou být výsledkem lidí, kteří nemohli najít to, co hledali - nebo cenu, kterou hledali - během víkendového nakupování v Černý pátek. Pro ostatní spotřebitele může zobrazení produktu v obchodě pomoci při rozhodování, zda to, co chtějí; mohou se však rozhodnout odložit nákup, dokud nebudou moci provádět online srovnávací nákupy.
Mnoho maloobchodníků používá internet jinými způsoby k propagaci výdajů online i v kamenných obchodech. Online reklama je velmi běžná, protože obchody inzerují obchody v obchodech na svých webových stránkách a prostřednictvím e-mailových zpravodajů. E-mailové kupóny se staly velmi populární a často obsahují speciální kódy, které umožňují připsat stejné slevy na nákupy v obchodech nebo online. Aplikace Smartphone upozorňují spotřebitele na speciální nabídky a mohou zahrnovat mobilní kupóny, které nemusí být vytištěny.