Vad är Cyber Monday?
Cyber Monday är ett namn på måndag efter Thanksgiving i USA, när många online-återförsäljare börjar sin semesterförsäljning. Namnet inspirerades av "Black Friday", fredagen efter Thanksgiving, som markerar den traditionella början av julhandelssäsongen för brick-and-mortel-återförsäljare, de med fysiska butiker, som erbjuder djupa rabatter och specialerbjudanden för att locka semesterhandlare. Den amerikanska detaljhandelsförbundets Shop.org myntade termen 2005 baserat på en uppenbar ökning av internettrafik och försäljning den första dagen de flesta återvänder till jobbet efter den fyrdagars helgen.
Är Cyber Monday Made Up?
Även om namnet "Cyber Monday" uppfanns som en marknadsföringsterm, finns det bevis för att stödja idén att försäljningen online ökar strax efter USAs Thanksgiving-semester. Eftersom detta är när de flesta semestershoppningar i USA börjar, tenderar försäljningen över detaljhandlarna att vara högre totalt sett vid denna tid på året. Många butiker som erbjuder försäljning före semestern och Black Friday förlänger dessa rabatter till Internet och erbjuder ofta olika eller ytterligare försäljningar endast tillgängliga online. Analytiker säger också att internettrafiken tenderar att växa på måndagar när arbetarna återvänder till kontoret. Även om cirka 2/3 av de amerikanska hushållen har en bredbandsinternetanslutning, görs fortfarande en stor mängd online-shopping från arbetsplatsdatorer.
Måndagen efter Thanksgiving är dock inte alltid den största dagen för internetförsäljning - som vanligtvis kommer på en måndag senare i december. För många återförsäljare måste kunderna beställa minst en vecka eller två före semestern om de vill ha sina gåvor levererade till jul, och det är ofta den mest trafikerade tiden för onlineförsäljning. Vissa elektronikhandlare sparar också sin bästa försäljning närmare julen.
Idén om Cyber Monday har dock tagit på sig med konsumenterna och försäljningen för den dagen har ökat kraftigt. Mellan 2006 och 2011 fördubblades onlineutgifterna till över 1,2 miljarder dollar i USD på måndag efter Thanksgiving. Idén har också spridit sig över hela världen, med återförsäljare i ett antal länder, inklusive Kanada, Storbritannien och flera andra i Europa, som erbjuder erbjudanden den här dagen.
Är de bästa försäljningarna på måndag?
Många onlinebutiker erbjuder rabatter och besparingsmöjligheter för webbkunder som får sina beställningar på Cyber Monday. Vissa onlineföretag erbjuder också incitament och besparingsalternativ för första gången kunder, liksom gratis frakt. Eftersom termen specifikt utformades för att vara ett marknadsföringsverktyg, använder många detaljhandlare det som ett sätt att marknadsföra försäljning tidigt på säsongen.
Cyber Monday är dock inte nödvändigtvis den enda gången rabatter erbjuds. Även om de kan marknadsföra måndag efter Thanksgiving, har många webbplatser Black Friday-försäljning som börjar den föregående veckan eller "Cyber Week" -försäljning som pågår hela veckan efter. Även om många av de bästa erbjudandena tycks erbjudas tidigt på säsongen, kommer de flesta Internet-återförsäljare att erbjuda rabatter under hela semesterhandelssäsongen.
Smartphones roll
En liten men växande andel av online-försäljningen sker också via mobiltelefoner. När fler och fler konsumenter har smartphones med internetåtkomst har jämförelseshopping blivit ännu enklare. Allt fler detaljhandlare har appar som gör det möjligt för konsumenterna att leta upp produkter i butiken innan de gör sina köp. Detta gör det möjligt för den potentiella köparen att jämföra den artikel han eller hon överväger med andra liknande produkter, se om ett bättre erbjudande är tillgängligt online och att göra köpet direkt med telefonen.
Hur Internet påverkar butiksförsäljningen
Internet är inte bara en försäljningskanal; många konsumenter undersöker sina inköp online innan de handlar. Många återförsäljare har förstått att även för de individer som föredrar att köpa sina gåvor i butikerna kan Internet fortfarande vara ett bra marknadsföringsverktyg. Onlinehandlare erbjuder i allmänhet mycket information tillsammans med högupplösta bilder av sina produkter så att konsumenterna kan undersöka dem och fatta köpbeslut innan de går ut för att handla. Medan många av shopparna som bläddrar i onlinebutiker under Cyber-måndag kanske inte köper sina gåvor online, kan forskningen som de gör leda till inköp i butiken några dagar senare.
Detta inflytande fungerar också i den andra riktningen. Vissa Cyber Monday-försäljningar kan vara resultatet av människor som inte kunde hitta det de letade efter - eller det pris de letade efter - under deras Black Friday-weekend-shopping. För andra konsumenter kan det att se produkten i butiken hjälpa dem att avgöra om det är vad de vill ha; de kan dock välja att skjuta upp att köpa det tills de kan göra mer jämförelseshopping på nätet.
Många återförsäljare använder Internet på andra sätt för att främja utgifterna både online och i tegel- och murbrukbutikerna. Onlineannonsering är mycket vanligt, eftersom butiker annonserar i butiker på sina webbplatser och via nyhetsbrev via e-post. E-postkuponger har blivit mycket populära och innehåller ofta specialkoder som gör att samma rabatter kan krediteras till köp i butiken eller online. Smartphone-appar varnar konsumenterna för specialerbjudanden och kan innehålla mobilkuponger som inte behöver skrivas ut.