Hva er Cyber Mandag?
Cyber Monday er et navn på mandagen etter Thanksgiving i USA, når mange nettbutikker begynner feriesalget. Navnet ble inspirert av "Black Friday", fredag etter Thanksgiving, som markerer den tradisjonelle begynnelsen av julehandelssesongen for murstein og mørtel-forhandlere, de med fysiske butikker, som tilbyr dype rabatter og spesialiteter for å lokke feriehandlere. Den amerikanske detaljhandelsforbundets Shop.org myntet begrepet i 2005 basert på en tilsynelatende økning i Internett-trafikk og salg den første dagen de fleste kommer tilbake på jobb etter den fire dager lange helgen.
Er Cyber Monday Made Up?
Selv om navnet "Cyber Monday" ble oppfunnet som et markedsføringstegn, er det bevis som støtter ideen om at salg på nett øker like etter USAs høsttakkefestferie. Siden dette er når de fleste ferieshopping i USA starter, pleier salget på tvers av detaljister generelt å være høyere på denne tiden av året. Mange butikker som tilbyr salg før ferie og Black Friday utvider disse rabattene til Internett, og tilbyr ofte forskjellige eller tilleggssalg bare tilgjengelig online. Analytikere sier også at Internett-trafikken har en tendens til å øke på mandager, når arbeidstakerne kommer tilbake til kontoret; Selv om omtrent 2/3 av husholdningene i USA har bredbåndstilkobling til internett, gjøres fortsatt en stor mengde online shopping fra datamaskiner på arbeidsplassen.
Mandagen etter høsttakkefesten er imidlertid ikke alltid den største dagen for internett-salg - som vanligvis kommer på en mandag senere i desember. For mange forhandlere må kundene bestille minst en uke eller to før ferien hvis de vil ha gavene sine levert innen jul, og dette er ofte den travleste tiden for online salg. Noen elektronikkforhandlere sparer også sitt beste salg for nærmere jul.
Ideen om Cyber Monday har imidlertid fanget forbrukerne, og salget for den dagen har økt kraftig. Mellom 2006 og 2011 doblet onlineutgiftene seg til over 1,2 milliarder amerikanske dollar på mandagen etter høsttakkefesten. Ideen har også spredd seg over hele verden, med detaljister i en rekke land, inkludert Canada, Storbritannia og flere andre i Europa, som tilbyr tilbud på denne dagen.
Er det beste salg på mandag?
Mange online forhandlere tilbyr rabatter og sparemuligheter for nettkunder som får bestillingen sin på Cyber Monday. Noen online selskaper tilbyr også insentiver og sparealternativer for førstegangskunder, samt gratis frakt. Siden begrepet ble spesifikt designet for å være et markedsføringsverktøy, bruker mange forhandlere det som en måte å markedsføre salg tidlig på sesongen.
Cyber Monday er ikke nødvendigvis den eneste gangen når det tilbys rabatter. Selv om de kanskje reklamerer mandag etter Thanksgiving, har mange nettsteder Black Friday-salg som starter uken før eller "Cyber Week" -salg som varer hele uken etter. Selv om det ser ut til at mange av de beste tilbudene blir tilbudt tidlig i sesongen, vil de fleste internettforhandlere tilby rabatter gjennom hele shoppingsesongen.
Rollen til smarttelefoner
En liten, men voksende prosentandel av online feriesalg skjer også via mobiltelefoner. Etter hvert som flere og flere forbrukere har smarttelefoner med internettilgang, har sammenligningsshopping blitt enda enklere. Et økende antall forhandlere har apper som lar forbrukerne slå opp produkter i butikken før de kjøper. Dette gjør det mulig for den potensielle kjøperen å sammenligne varen han eller hun vurderer med andre lignende produkter, se om en bedre avtale er tilgjengelig på nettet, og å gjøre kjøpet med en gang via telefonen.
Hvordan Internett påvirker butikksalg
Internett er ikke bare en salgskanal; mange forbrukere undersøker kjøpene sine på nettet før de handler. Mange forhandlere har forstått at selv for de som foretrekker å kjøpe gavene sine i butikkene, Internett fortsatt kan være et flott markedsføringsverktøy. Internettforhandlere tilbyr generelt mye informasjon sammen med bilder i høye oppløsninger av produktene sine, slik at forbrukerne kan undersøke dem og ta beslutninger om kjøp før de drar ut for å handle. Mens mange av kundene som surfer på nettbutikker under Cyber Mandag kanskje ikke kjøper gavene sine på nettet, kan forskningen de gjør føre til kjøp i butikken noen dager senere.
Denne påvirkningen fungerer også i den andre retningen. Noen Cyber Monday-salg kan være et resultat av folk som ikke kunne finne det de lette etter - eller prisen de lette etter - under deres shopping på Black Friday-helgen. For andre forbrukere kan det å se produktet i butikken hjelpe dem med å bestemme om det er det de vil; de kan imidlertid velge å utsette å kjøpe det til de kan gjøre mer sammenligningsshopping på nettet.
Mange forhandlere bruker Internett på andre måter for å fremme utgifter både online og i murstein-og-mørtel-butikkene. Online-annonsering er veldig vanlig, ettersom butikker annonserer i butikker på sine nettsteder og via nyhetsbrev via e-post. E-postkuponger har blitt veldig populære, og inneholder ofte spesielle koder som lar de samme rabattene krediteres til kjøp i butikken eller på nettet. Smarttelefonapper varsler forbrukerne om spesialtilbud, og kan inkludere mobilkuponger som ikke trenger å skrives ut.