Hvad er et faktisk produkt?

Når det kommer til markedsføring af et produkt, tænker mange virksomheder primært på enten det forbrugsstoffer eller idéen om produktet. Det egentlige produkt er ofte en sekundær tanke, og salget kan lide, hvis virksomheden ikke leverer dette aspekt. Et faktisk produkt er det, som forbrugeren har i sin hånd, når produktet købes. Dette er emballagen, mærkenavnet, logoet og alle konkrete aspekter af produktet, der kan ses uden at åbne eller bruge produktet. Selv om de konkrete aspekter af produktet muligvis ikke hjælper med kvaliteten, kan det føre til øget salg, hvis det bruges korrekt.

I enhver butikstype finder forbrugere forskellige produkter, der har lignende design og tilbyder lignende oplevelser eller anvendelser. For eksempel, når en forbruger ser på forskellige mærker appelsinjuice, vil de fleste af kartonerne have lignende udseende. Selvom der er lignende, vil der være forskelle i designstil, og hver af dem har et andet mærkenavn. Disse aspekter er alle en del af det egentlige produkt. Et faktisk produkt er kun det, forbrugeren kan se og røre ved - den del, der kan observeres uden faktisk at bruge produktet.

Det egentlige produkt hjælper normalt med idéen om produktet. En forbruger køber ikke appelsinsaft, fordi han eller hun ønsker en karton, men fordi han eller hun ønsker saften inde i kartonen. Hvis der er en moden appelsin foran, eller et brandnavn, som forbrugeren stoler på, vil han eller hun sandsynligvis købe produktet, fordi designet forbedrer idéen om produktet.

Omvendt kan dårlig faktisk produktdesign reducere salget. Hvis designet fremmedgør det tilsigtede publikum, enten ved at se for moderne ud eller ikke arbejde med produktet, vil forbrugerne gå videre til andre produkter. Hvis et design er kedeligt eller dårligt undfanget, vil forbrugere med større sandsynlighed undgå at købe det produkt og købe et produkt med et bedre design.

Sammen med det egentlige produkt skal virksomhederne arbejde på det forbrugsstoffer, der sikrer, at det imødekommer kundens krav. Kartonen med appelsinsaft er det håndgribelige produkt, og ideen med saften er, at den er sød og let syrlig, men det forbrugsstoffer er selve juicen, hvilket er, hvad forbrugeren virkelig ønsker at købe. Hvis saften er af lav kvalitet, slukkes forbrugerne for produktet og vil sandsynligvis nægte at købe produkter fra det pågældende firma, uanset de konkrete aspekter.