Was ist eine Versicherungstranskription?
Transkription in der Versicherung ist der Akt der Transkription von Audioinhalten, die für Versicherungsunterlagen gesammelt werden. Es kann verwendet werden, um Inhalte aus Dingen wie Interviews, Telefongesprächen und Besprechungen zu erfassen. Oft wird dieser Service von einem externen Auftragnehmer bereitgestellt. Dazu gehören Interviews mit Personen, die an der Behauptung beteiligt sind, Fachkräfte wie Personen im medizinischen und juristischen Bereich sowie andere Arten von Experten. Es kann auch Gespräche mit Zeugen oder Personen umfassen, die mit den an einem Anspruch beteiligten Personen vertraut sind.
verschiedene Arten von Inhalten, die mit der Versicherungstranskription erfasst werden können, enthalten Notizen aus Feld-, Betrugs- und medizinischen Untersuchungen. Es kann auch Notizen aus Sitzungen im Zusammenhang mit dem Anspruch enthalten. Transkription kann auch verwendet werden, um die Diktation von Versicherungsfachleuten aufzuzeichnen, die an dem Fall arbeiten.
Es gibt zwei Hauptarten von VersicherungenAnce Transkription. Die umfassendste Art soll alle Sounds aus einer Audiodatei erfassen. Eine weitere weniger spezifische Art von Transkription erfasst einfach die Wörter und beschreibt nichts weiter.
umfassendere Versicherungstranskription beinhaltet in der Regel Hinweise auf Pausen und Äußerungen von „UM“ oder anderen ähnlichen Geräuschen, die die Menschen in der Konversation machen. Die Absicht besteht nicht nur darin, aufzuzeichnen, was gesagt wurde, sondern wie die Teilnehmer es gesagt haben, damit es dem Hörer möglich ist, Bedeutungsschatten zu bestimmen. Diese Art von Transkription wird normalerweise für Untersuchungen verwendet, wie zum Beispiel für Betrug. Versicherungstranskription, die nur Wörter aufzeichnet, wird typischerweise für Berichte, Diktierungen und andere ähnliche Arten von Aufzeichnungen und Analysen verwendet.
Ein typisches Transkriptionsunternehmen berechnet pro Minute Audio. Einige der Formate, die ein Dienst akzeptiertR-Protokoll (FTP) Hochladen digitaler Dateien und Dial-In-Diktatdienste. Die Transkriptionspreise können je nach Qualität und Komplexität der Audiodatei variieren. Variablen wie die Anzahl der Lautsprecher, Hintergrundrauschen und andere Elemente, die die Schallqualität beeinflussen, können die Rate pro Minute ändern.
Unternehmen, die eine Transkription von Versicherungen anbieten, bieten normalerweise mehrere andere ähnliche Dienstleistungen an. Diese können Transkriptionen für verschiedene Arten von Ereignissen wie Fokusgruppen, Vorträge und Gerichtsverfahren umfassen. Oft sind Unternehmen auf eine bestimmte Art von Transkription wie Besprechungen oder Interviews spezialisiert, obwohl dies nicht unbedingt bedeutet, dass sie keine anderen Arten von Dienstleistungen anbieten. Der typische Prozess für die meisten Unternehmen ist, dass der Kunde die Audiodatei einreicht und das Transkript dann mit einem schnellen Turnaround abgeschlossen wird, normalerweise innerhalb weniger Tage.