Vad är försäkringstranskription?

Försäkringstranskription är transkriptionen av ljudinnehåll som samlas in för försäkringsposter. Det kan användas för att fånga innehåll från saker som intervjuer, telefonsamtal och möten. Ofta tillhandahålls denna tjänst av en extern entreprenör.

Det finns flera olika typer av ljud som kan transkriberas för försäkringsundersökningar. Dessa inkluderar intervjuer med individer som är involverade i anspråket, yrkespersoner som personer inom det medicinska och juridiska området och andra typer av experter. Det kan också innehålla samtal med vittnen eller personer bekanta med de personer som är inblandade i ett fordran.

Olika typer av innehåll som kan registreras med försäkringstranskription inkluderar anteckningar från fält, bedrägerier och medicinska utredningar. Det kan också inkludera anteckningar från möten relaterade till fordran. Transkription kan också användas för att registrera diktat från försäkringsfolk som arbetar med ärendet.

Det finns två primära typer av försäkringstranskription. Den mest omfattande typen är avsedd att fånga alla ljud från en ljudfil. En annan mindre specifik typ av transkription fångar helt enkelt orden och beskriver inget ytterligare.

Mer omfattande försäkringstranskription inkluderar vanligtvis indikering på pauser och yttranden om "um" eller andra liknande ljud som människorna i konversationen gör. Avsikten är inte bara att spela in vad som sades, utan hur deltagarna sa det, så att det är möjligt för lyssnaren att bestämma betydelser. Denna typ av transkription används vanligtvis för utredningar, till exempel för bedrägeri. Försäkringstranskription som bara registrerar ord används vanligtvis för rapporter, diktat och andra liknande typer av journalföring och analys.

Ett typiskt transkriptionsföretag tar ut ljud per minut. Några av de format som en tjänst kan acceptera inkluderar filöverföringsprotokoll (FTP) -överföring av digitala filer och uppringdiktatjänster. Priserna för transkription kan variera beroende på ljudfilens kvalitet och komplexitet. Variabler som antalet högtalare, bakgrundsbrus och andra element som påverkar ljudkvaliteten kan ändra hastigheten per minut.

Företag som tillhandahåller försäkringstranskription erbjuder vanligtvis flera andra liknande tjänster. Dessa kan inkludera transkriptioner för olika slags evenemang, till exempel fokusgrupper, föreläsningar och rättsliga förfaranden. Ofta kommer företag att specialisera sig i en viss typ av transkription, till exempel möten eller intervjuer, men detta betyder inte nödvändigtvis att de inte erbjuder andra typer av tjänster. Den typiska processen för de flesta företag är att klienten skickar in ljudfilen och transkriptet avslutas sedan med en snabb vändning, vanligtvis inom ett par dagar.