Wie werde ich Support-Koordinator?
Menschen, die in der Gesundheitsbranche in einer unterstützenden Funktion arbeiten, möchten häufig Koordinator werden. Diese Position ist in einer Reihe von Organisationen zu finden, von Regierungsbehörden bis hin zu Anbietern von Gesundheitsdiensten. Ein Support-Koordinator ist in der Regel dafür verantwortlich, mit einer Reihe verschiedener Dienstleister zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass der Kunde den erforderlichen Support und die erforderliche Unterstützung erhält.
Zu den Beschäftigungsmöglichkeiten, wenn Sie einmal ein Support-Koordinator sind, gehören staatliche Support-Agenturen, Gesundheitsmanagementfirmen, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. Der Support-Koordinator muss in der Regel über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie über die Fähigkeit verfügen, widersprüchliche Prioritäten zu handhaben. Viele Menschen, die Unterstützungskoordinator werden möchten, belegen Kurse in Kommunikationsfähigkeiten und Streitschlichtung, da diese Fähigkeiten in dieser Rolle erforderlich sind.
Der erste Schritt, der erforderlich ist, um Support-Koordinator zu werden, ist in der Regel der Abschluss eines postsekundären Schulungsprogramms. Dies ist in der Regel eine ein- oder zweijährige Verwaltungskoordinatorrolle, die von einer Reihe von Community- und Career Colleges angeboten wird. In einigen Bereichen wird in der Schule des Gesundheitswesens ein Programm für Postgraduierten-Unterstützungskoordinatoren angeboten. Dieses Programm bietet in der Regel Schulungen für die Arbeit mit Hochrisikopatienten, die Navigation im Gesundheitssystem und die effektive Unterstützung Ihrer Kunden.
Zu den einschlägigen Berufserfahrungen, die in dieser Rolle hilfreich sein können, gehören die Projektkoordinierung, der Kundendienst, die Mitarbeiter im Gesundheitswesen oder die Assistenten der Krankenschwestern. In der Regel sind einige Erfahrungen im Gesundheitswesen erforderlich, da die Bewerber ein genaues Verständnis für die Funktionsweise dieser Branche und die Probleme und Herausforderungen haben müssen, mit denen die Kunden konfrontiert sind. Fortgeschrittene bis fortgeschrittene Computerkenntnisse sind in dieser Rolle erforderlich, da die meisten Aufgaben administrativer Natur sind.
Um ein Unterstützungskoordinator zu werden, müssen Arbeitgeber in der Regel eine polizeiliche Aktenprüfung durchführen. Dies ist notwendig, weil Mitarbeiter Zugang zu vertraulichen Informationen haben und Menschen, die medizinisch anfällig sind. Darüber hinaus verlangen einige Arbeitgeber, dass sie sich zufälligen Drogentests unterziehen. Lesen Sie das Kleingedruckte auf dem Antragsformular, um festzustellen, ob dies erforderlich ist. Der Zweck dieser Überprüfungen besteht normalerweise darin, das Risiko für den Kunden und die Haftung für das Dienstleistungsunternehmen zu minimieren.
Menschen, die in dieser Rolle erfolgreich sind, sind normalerweise kontaktfreudig, arbeiten gut in Teams und engagieren sich persönlich für eine qualitativ hochwertige Betreuung und Betreuung der Kunden. Die Motivation, exzellenten Service zu bieten, basiert auf persönlicher Integrität und Sorge. Teamwork und Kommunikation machen einen großen Teil dieser Arbeit aus. Menschen, die gerne selbständig arbeiten und Unterbrechungen eher ablehnen, wären in dieser Rolle frustriert.