Comment devenir un coordinateur du support?
Les personnes qui travaillent dans l'industrie des services de santé dans un rôle de soutien veulent souvent devenir coordinatrice du soutien. Ce poste peut être trouvé dans une gamme d'organisations, des agences gouvernementales aux fournisseurs de services de santé. Un coordinateur du support est généralement responsable de travailler avec une gamme de différents fournisseurs de services pour s'assurer que le client reçoit le soutien et l'assistance requis.
Les possibilités d'emploi une fois que vous devenez coordinateur de soutien, notamment les agences de soutien gouvernemental, les sociétés de gestion de la santé, les hôpitaux et les agences infirmières. Le coordinateur du support doit généralement avoir d'excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi que la capacité de gérer les priorités conflictuelles. De nombreuses personnes qui souhaitent devenir coordonnatrices de soutien suivent des cours de compétences en communication et de différends de médiation, car ces compétences sont nécessaires dans ce rôle.
La première étape requise pour devenir un coordinateur de soutien consiste généralement à terminer un programme de formation postsecondaire. Ce tyPically est un rôle de coordinateur administratif d'un ou deux ans, disponible dans une gamme de collèges communautaires et de carrière. Dans certains domaines, un programme de certificat de troisième cycle coordinateur de soutien est dispensé dans l'école de services de santé. Ce programme offre généralement une formation en travaillant avec des patients à haut risque, en naviguant dans le système de soins de santé et en plaidant efficacement pour votre client.
L'expérience de travail connexe qui peut être utile dans ce rôle comprend la coordination du projet, le service à la clientèle, le travailleur de soutien aux soins de santé ou l'assistant des infirmières. Une certaine expérience dans les services de santé est généralement nécessaire car les candidats doivent avoir une bonne compréhension du fonctionnement de cette industrie et des problèmes et défis auxquels les clients sont confrontés. Des compétences informatiques intermédiaires à avancées sont nécessaires dans ce rôle, car la plupart des tâches sont de nature administrative.
Afin de devenir coordinateur du support, employezRS nécessitera généralement une vérification des dossiers de la police. Cela est nécessaire en raison de l'accès aux employés à des informations confidentielles et à des personnes médicalement fragiles. De plus, certains employeurs ont besoin de soumission à des tests de dépistage aléatoires. Veillez à lire les petits caractères sur le formulaire de demande pour déterminer si cela est nécessaire. Le but de ces chèques est généralement de minimiser le risque pour les clients et la responsabilité envers la société de services.
Les personnes qui réussissent dans ce rôle sont généralement naturellement sortantes, fonctionnent bien dans les équipes et sont personnellement déterminées à fournir des soins et des services de qualité aux clients. La motivation à fournir un excellent service est basée sur l'intégrité personnelle et la préoccupation. Le travail d'équipe et la communication sont une grande partie de ce travail. Les personnes qui aiment travailler de manière indépendante et n'aiment pas les interruptions que probablement seraient frustrées dans ce rôle.