Was sind die verschiedenen Concierge -Jobs?
Ein Concierge ist ein Kundendienstfachmann, der sich auf die Befriedigung von Gast- oder Kundenbedürfnissen spezialisiert hat. Die Stellenbeschreibung eines Concierge variiert von der Position; Ein Kreuzfahrtschiff-Concierge kann sehr unterschiedliche Aufgaben haben als eine in einem High-End-Resort. Es gibt viele verschiedene Arten von Concierge -Jobs, die eine ausgezeichnete Kommunikation, ein hohes Maß an Effizienz und großartige persönliche Fähigkeiten erfordern. Hotels, Resorts, Fitnessclubs, Spas, Langstreckenzüge und Kreuzfahrtschiffe sind häufige Standorte von Concierge-Jobs. Jeder Ort, der Reisende hilft oder pflegt, kann Concierge -Jobs anbieten.
Die ultimativen Kundendienstpositionen, Concierge -Jobs haben möglicherweise eine umfassende Verantwortung. In einem Hotel gehören einige Concierge -Jobs mit speziellen Zimmerarrangements, z. B. spezielle Blumen für einen ankommenden Gast, oder die Empfehlung von Restaurants für das Essen zu empfehlen. Hotel -Concierges sind im Allgemeinen eine gute Quelle für lokale Information über die besten Clubs, Unterhaltungsmöglichkeiten und andere Umleitungen in der nahe gelegenen Gegend. In gehobenen Resorts können Concierge-Jobs alles beinhalten, von der Organisation einer Dinnerparty für einen Gast und seinen Freunden bis hin zu den Hunden eines VIP-Hunden.
Auf Kreuzfahrtschiffen sind Concierge -Jobs etwas ähnlich. Concierges ist nicht nur eine Fülle von Informationen über die Angebote des Schiffes, sondern können auch Shore -Ausflüge empfehlen und buchen und die besten Websites an jedem Hafen empfehlen. Cruise Ship Concierges kann alles von einem Ausflug zu den Pyramiden bis zu einem Abendessen am Strand von Candlelight arrangieren.
Spa- und Health Club -Concierges können möglicherweise eine Fülle von Dienstleistungen und Empfehlungen für Kunden bereitstellen, die sich an einem Tag der Schönheit verwöhnen oder schweißgebadet werden. Neben der Möglichkeit, Behandlungen, Therapien und großartige Übungskurse zu empfehlenEinrichtung kann ein Spa -Concierge möglicherweise bestimmte Aufgaben für den Kunden ausführen. Einige gängige Concierge -Jobs in einem Spa- oder Health Club umfassen Erfrischungen, Kleidungsstücke, um Reinigungskräfte für vielbeschäftigte Kunden zu entfernen oder die Wertsachen eines Kunden für die Dauer seines Aufenthalts in einen sicheren sicheren oder tragenden Gewölbe zu bringen.
Die meisten Concierge -Jobs erfordern ein intimes Wissen über den Bereich und die Fähigkeit, gute Beziehungen zu lokalen Händlern aufzubauen. Es gibt Concierges, die Freunde in jedem großartigen Restaurant oder Tanzclub in der Stadt haben und möglicherweise Last -Minute -Reservierungen, Plätze auf der Gästeliste in einer heißen Bar oder Tickets für eine ausverkaufte Show sichern können. Ein wirklich großer Concierge wird durch seine Fähigkeit definiert, die Kundenbedürfnisse in nahezu jedem Bereich zu erfüllen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass ein Concierge kein Zauberer ist und möglicherweise nicht immer in der Lage ist, bizarre oder letzte Minute Anfragen zu erfüllen.