Vilka är de olika concierge -jobb?
A Concierge är en kundtjänst som är specialiserad på att catera till gäst- eller kundbehov. Jobbbeskrivningen av en concierge kommer att variera med positionen; Ett kryssningsfartyg concierge kan ha mycket olika ansvar än ett på en avancerad utväg. Det finns många olika typer av concierge -jobb som kräver utmärkt kommunikation, en hög grad av effektivitet och stora personliga färdigheter.
De flesta concierge -jobb finns i rese- och turistnäringen. Hotell, resorts, fitnessklubbar, spa, långväga tåg och kryssningsfartyg är alla vanliga platser för concierge-jobb. Varje plats som hjälper eller underhåller resenärer kan erbjuda concierge -jobb.
Det ultimata i kundtjänstpositioner, concierge -jobb kan ha ett brett ansvar. På ett hotell inkluderar vissa concierge -jobb att göra speciella rumsarrangemang, till exempel att ha speciella blommor för en ankommande gäst, eller rekommendera restauranger för att äta middag. Hotel concierges är i allmänhet en stor källa till lokal information om de bästa klubbarna, underhållningsalternativen och andra avledningar i det närliggande området. På exklusiva resorts kan concierge-jobb innehålla allt från att organisera en sit-down badrum middag för en gäst och hans vänner att gå en VIPs hundar varje dag.
På kryssningsfartyg är concierge -jobb något liknande. Förutom att vara en mängd information om fartygets erbjudanden kan concierges kunna rekommendera och boka strandutflykter och rekommendera de bästa platserna i alla hamn. Kunna att ordna allt från en resa till pyramiderna till en strandmiddag vid levande ljus, kryssningsfartyg concierges kan vara en havsresande bästa vän.
spa och Health Club Concierges kanske kan tillhandahålla en mängd tjänster och rekommendationer till kunder som hänger sig åt en dag med skönhet eller arbetar upp en svett. Förutom att kunna rekommendera behandlingar, terapier och fantastiska träningskurser påanläggning, en spa concierge kan kunna utföra vissa uppgifter för klienten. Några vanliga concierge -jobb på ett spa eller hälsoklubb inkluderar att ordna förfriskningar, ta kläder till kemtvätt för upptagna klienter eller sätta en klients värdesaker i ett säkert säkert eller valv under hela hans eller hennes vistelse.
De flesta concierge -jobb kräver en intim kunskap om området och förmågan att bygga goda relationer med lokala köpmän. Det finns concierges som har vänner på varje bra restaurang eller dansklubb i staden och kanske kan säkra reservationer i sista minuten, platser på gästlistan i en het bar eller biljetter till en show som är slut. En verkligt stor concierge definieras av hans eller hennes förmåga att tillgodose kundbehov i nästan alla områden. Det är viktigt att komma ihåg att en concierge inte är en trollkarl och kanske inte alltid kan rymma bisarra eller sista minuten-förfrågningar.