別のコンシェルジュの仕事は何ですか？

コンシェルジュは、ゲストや顧客のニーズに応えることを専門とするカスタマーサービスの専門家です。コンシェルジュの職務記述書は、ポジションによって異なります。クルーズ船コンシェルジュは、ハイエンドリゾートの責任とは非常に異なる責任を負う場合があります。優れたコミュニケーション、高度な効率性、優れた個人スキルを必要とするコンシェルジュの仕事にはさまざまな種類があります。ホテル、リゾート、フィットネスクラブ、スパ、長距離列車、クルーズ船はすべて、コンシェルジュの仕事の一般的な場所です。旅行者を支援または維持する場所は、コンシェルジュの仕事を提供する場合があります。

カスタマーサービスの究極のポジションであるコンシェルジュジョブは、幅広い責任を負う可能性があります。ホテルでは、コンシェルジュの仕事には、到着したゲストのために特別な花があるなど、食事にレストランを推奨するなど、特別な部屋の手配をすることが含まれます。ホテルコンシェルジュは一般的に地元の情報の素晴らしい情報源ですn近くの地域での最高のクラブ、エンターテイメントオプション、その他の転換について。高級リゾートでは、コンシェルジュの仕事には、ゲストと彼の友人のために座り込み式のエンスイートディナーパーティーを整理することから、毎日VIPの犬を散歩させることまで、あらゆるものが含まれる場合があります。

クルーズ船では、コンシェルジュの仕事はやや似ています。 Conciergesは、船の提供物に関する豊富な情報であることに加えて、Shore Excursionsを推奨および予約し、どの港で最高のサイトを推奨できる場合もあります。ピラミッド旅行からキャンドルライトによるビーチサイドディナーまで、すべてを手配できるクルーズ船コンシェルジュは、海の旅行者の親友になることができます。

スパとヘルスクラブコンシェルジュは、美しさの日にふける、または汗をかくために豊富なサービスと推奨事項を提供できる場合があります。治療、治療法、および優れた運動クラスを推奨できることに加えて施設、スパコンシェルジュは、クライアントの特定のタスクを実行できる場合があります。スパまたはヘルスクラブでの一般的なコンシェルジュの仕事には、軽食の手配、忙しいクライアントのためのドライクリーナーに衣類を服用すること、滞在期間中、クライアントの貴重品を安全な金庫または金庫に入れてください。

ほとんどのコンシェルジュの仕事には、地域の密接な知識と、地元の商人との良好な関係を築く能力が必要です。市内のすべての素晴らしいレストランやダンスクラブに友人がいるコンシェルジュがあり、土壇場の予約、ホットバーのゲストリストのスポット、または売り切れのショーのチケットを確保できる可能性があります。本当に素晴らしいコンシェルジュは、ほぼすべての分野で顧客のニーズを提供する能力によって定義されています。しかし、コンシェルジュは魔術師ではなく、常に奇妙なリクエストや土壇場のリクエストに対応できるとは限らないことを覚えておくことが重要です。