Welche Faktoren beeinflussen das Gehalt eines medizinischen Empfangsmitarbeiters?

In Praxen, Krankenhäusern, Kliniken und anderen medizinischen Einrichtungen sind Empfangsmitarbeiter angestellt, die Anrufe entgegennehmen, Termine festlegen und verschiedene andere Büroarbeiten ausführen müssen. Zu den Gehaltsaspekten für medizinische Empfangsmitarbeiter zählen Vorerfahrungen, akademische Zeugnisse, Arbeitszeiten und bestimmte Aufgaben. Darüber hinaus können sich auch andere Faktoren wie der geografische Standort und die Lebenshaltungskosten auf das Lohnniveau des Einzelnen auswirken.

In einigen Fällen handelt es sich bei Empfangsmitarbeiterjobs um Einstiegsrollen, und die Personen, die diese Positionen besetzen, erhalten nur wenig oder gar keine berufsspezifische Ausbildung. Diese Personen werden hauptsächlich nach ihren Organisations- und Kundendienstfähigkeiten beurteilt. Im Laufe der Zeit kann ein Eingangsempfänger eine Lohnerhöhung erhalten, die auf jahrelanger Dienstzeit basiert. Darüber hinaus ziehen es einige Unternehmen vor, Personen einzustellen, die bereits Erfahrung in der Arbeit für andere Unternehmen gesammelt haben, selbst wenn diese Personen keine formelle Ausbildung erhalten haben. Daher hängen die Gehaltsniveaus von Ärzten an der Rezeption häufig von der Lebenserwartung des Einzelnen ab.

Während einige Angestellte an der Rezeption keine formelle medizinische Ausbildung haben, bevorzugen es viele medizinische Firmen, Personen einzustellen, die einen Associate Degree oder eine andere College-Klasse in medizinisch relevanten Fächern abgeschlossen haben. Personen, die solche Programme absolviert haben, sind mit medizinischer Terminologie, Kodierung, Rechnungsstellung und grundlegenden Verfahren besser vertraut. In einigen Fällen sind Empfangsmitarbeiter damit beauftragt, Versicherungsansprüche einzureichen. In diesem Fall kann ein Arbeitgeber verlangen, dass Bewerber für eine solche Rolle zuvor im Versicherungsbereich gearbeitet haben. Daher richten sich die Gehaltsstufen für medizinische Empfangsmitarbeiter nach den Arbeitsanforderungen, und Personen mit beeindruckenderen akademischen oder beruflichen Qualifikationen werden in der Regel besser bezahlt als Berufseinsteiger.

Einige Empfangsmitarbeiter arbeiten in kleinen Arztpraxen, während andere in großen Einrichtungen wie Krankenhäusern arbeiten. Ein unabhängiger Arzt darf nur einige Stunden am Tag operieren, was sich negativ auf die Arbeitszeit und das Nettoeinkommen des Empfangsmitarbeiters auswirkt. Umgekehrt sind Krankenhäuser und andere Einrichtungen häufig rund um die Uhr geöffnet. Abgesehen von der Vollzeitbeschäftigung kann eine Person ein Überstunden- oder ein Prämiengehalt für die Nacht- oder Wochenendbeschäftigung erhalten. Darüber hinaus beschäftigen einige medizinische Firmen Fernrezeptionsmitarbeiter, die telefonisch Fragen beantworten und Termine vereinbaren, aber keine persönliche Interaktion mit Patienten haben. Einige dieser telefonisch tätigen Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus und ihre Gehälter sind in der Regel niedriger als die Löhne von Menschen, die in medizinischen Einrichtungen arbeiten.

Wie bei anderen Berufen können sich die Lebenshaltungskosten in einem bestimmten Bereich auf die Gehälter von Ärzten auswirken. In einigen Ländern sind die Wohnkosten in Küstengebieten und Bergregionen höher. In diesem Fall muss das Gehaltsniveau entsprechend angepasst werden. In Zeiten des wirtschaftlichen Aufschwungs oder der Rezession können die Lebenshaltungskosten steigen oder fallen. In diesem Fall kann das Lohnniveau für Empfangsmitarbeiter entsprechend angepasst werden.