Was ist Preisschutz?
Preisschutz ist eine Funktion, die häufig von Kreditkartenanbietern angeboten wird und die es Verbrauchern ermöglicht, eine Rückerstattung für einen mit einer bestimmten Kreditkarte gekauften Artikel zu erhalten, wenn dieser Artikel innerhalb eines festgelegten Zeitraums im Preis sinkt. Der Zeitrahmen variiert von Anbieter zu Anbieter, und in einigen Fällen können zusätzliche Einschränkungen gelten. Dies ist zwar ein weit verbreitetes Merkmal, wird jedoch von Kreditkartenbenutzern selten zur Kenntnis genommen.
In vielen Fällen ist der mit dem Preisschutzmerkmal verbundene Zeitrahmen kurz. Unternehmen, die Kreditkarten ausstellen, beschränken die Bereitstellung normalerweise auf Einkäufe, die in den letzten 30 bis 60 Kalendertagen getätigt wurden. Dies bedeutet, dass, wenn ein Verbraucher feststellt, dass ein vor zweieinhalb Monaten gekaufter Artikel jetzt zum Verkauf steht, die Preisgarantie nicht gilt und es keine Möglichkeit gibt, eine Rückerstattung zu erhalten.
Andere Einschränkungen gelten häufig für die durch den Schutz der Kreditkartenpreise gewährte Deckung. Einige Anbieter verlangen, dass der betreffende Artikel im selben Geschäft oder vom selben Anbieter zu einem Preis angeboten wird, der niedriger ist als der vom Verbraucher berechnete Betrag. Um die Behauptung zu stützen, muss der Verbraucher auch den Nachweis erbringen, dass der gekaufte Artikel jetzt zu einem niedrigeren Preis angeboten wird. Eine übliche Art von Dokumentation, die Kreditkartenunternehmen als ordnungsgemäße Überprüfung akzeptieren, ist eine Zeitungsanzeige, die den Namen des Einzelhändlers und den aktuellen Preis des Artikels enthält. Um das mit dem niedrigeren Preis verbundene Datum zu bestätigen, würde der Verbraucher die Anzeige nicht einfach aus der Zeitung ausschneiden, sondern den gesamten Bogen mit der Anzeige einreichen, einschließlich des Datums oben am unteren Rand des Bogens.
Während Artikel, die an stationären Standorten gekauft werden, häufig durch Preisschutz abgedeckt sind, erstrecken sich relativ wenige Kreditkartenunternehmen auf Online-Einkäufe. Darüber hinaus sind die Erstattungsbeträge häufig begrenzt. Diese Obergrenzen können sich auf einen Artikel beziehen oder alle Ansprüche abdecken, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums, beispielsweise eines Kalenderjahres, eingereicht wurden. Um genau zu bestimmen, wie eine Preisschutzfunktion mit einer bestimmten Kreditkarte funktioniert, ist es wichtig, die Geschäftsbedingungen zu lesen, die sich auf die Verwendung dieser Karte beziehen. Auf diese Weise können Sie leichter nachvollziehen, wie eine Forderung eingereicht werden muss, welche Unterlagen beizufügen sind und mit welcher Art von Rückerstattung der Verbraucher rechnen kann.