¿Qué es la protección de precios?
La protección de precios es una característica que a menudo ofrece los proveedores de tarjetas de crédito que hace posible que los consumidores obtengan un reembolso en un artículo comprado con una tarjeta de crédito en particular, si ese artículo disminuye en el precio dentro de un período de tiempo establecido. El marco de tiempo involucrado varía de un proveedor a otro, y las restricciones adicionales pueden aplicarse en algunos casos. Si bien es una característica bastante común, este beneficio particular rara vez se llama la atención de los usuarios de tarjetas de crédito.
En muchos casos, el marco de tiempo asociado con la función de protección de precios es corta. Las empresas que emiten tarjetas de crédito generalmente limitan la provisión a compras que se han realizado en los últimos 30 a 60 días calendario. Esto significa que si un consumidor nota un artículo comprado hace dos meses y medio ya está a la venta, la cobertura de protección de precios no es aplicable y no hay posibilidad de obtener un reembolso.
othLas restricciones de ER a menudo se aplican a la cobertura proporcionada por la protección de precios de la tarjeta de crédito. Algunos proveedores requieren que el artículo en cuestión se ofrezca en la misma tienda o por el mismo proveedor a un precio inferior a la cantidad cobrada por el consumidor. Para respaldar el reclamo, el consumidor también debe presentar una prueba de que el artículo comprado ahora se ofrece a un precio más bajo. Un tipo común de documentación que las compañías de tarjetas de crédito aceptan como verificación adecuada es un anuncio de periódico que conlleva el nombre del minorista y el precio actual del artículo. Para confirmar la fecha relacionada con el precio más bajo, el consumidor no solo recortaría el anuncio del periódico, sino que enviaría la hoja completa con el anuncio, incluida la fecha en la parte superior de la hoja.
Si bien los artículos comprados en ubicaciones de ladrillo y mortero a menudo están cubiertos por protección de precios, relativamente pocas compañías de tarjetas de crédito extienden la cobertura a las compras en línea. Además, los límites en el monto del reembolso sona menudo impuesto. Esos límites pueden ser por artículo, o cubrir todas las reclamaciones presentadas dentro de un período de tiempo definido, como un año calendario. Para determinar exactamente cómo funciona una función de protección de precios con una tarjeta de crédito en particular, es importante leer los términos y condiciones relacionados con el uso de esa tarjeta. Hacerlo hará que sea más fácil entender cómo presentar un reclamo, qué documentación incluir y qué tipo de reembolso puede esperar razonablemente recibir.