Co to jest ochrona cen?
Ochrona cen to funkcja często oferowana przez dostawców kart kredytowych, która umożliwia konsumentom uzyskanie zwrotu pieniędzy za produkt zakupiony za pomocą konkretnej karty kredytowej, jeśli cena tego produktu obniży się w określonym czasie. Ramy czasowe są różne u różnych dostawców, aw niektórych przypadkach mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia. Chociaż jest to dość powszechna funkcja, ta szczególna korzyść jest rzadko zwracana na uwagę użytkowników kart kredytowych.
W wielu przypadkach ramy czasowe związane z funkcją ochrony cen są krótkie. Firmy wydające karty kredytowe zwykle ograniczają rezerwę do zakupów dokonanych w ciągu ostatnich 30 do 60 dni kalendarzowych. Oznacza to, że jeśli konsument zauważy, że produkt zakupiony dwa i pół miesiąca temu jest już w sprzedaży, ochrona przed ceną nie ma zastosowania i nie ma możliwości uzyskania zwrotu.
Często obowiązują inne ograniczenia dotyczące ochrony zapewnianej przez cenę karty kredytowej. Niektórzy dostawcy wymagają, aby przedmiotowy przedmiot był oferowany w tym samym sklepie lub przez tego samego sprzedawcę po cenie niższej niż kwota pobierana przez konsumenta. Aby uzasadnić roszczenie, konsument musi również przedstawić dowód, że zakupiony przedmiot jest teraz oferowany po niższej cenie. Jednym z powszechnych rodzajów dokumentów, które firmy kart kredytowych akceptują jako właściwą weryfikację, jest reklama w gazecie, która nosi nazwę sprzedawcy i aktualną cenę produktu. Aby potwierdzić datę związaną z niższą ceną, konsument nie po prostu wyciął reklamy z gazety, ale przesłał cały arkusz z reklamą, w tym datę u góry dolnej części arkusza.
Podczas gdy przedmioty kupowane w zwykłych lokalizacjach są często objęte ochroną cen, stosunkowo niewiele firm obsługujących karty kredytowe rozszerza zakres na zakupy online. Ponadto często nakładane są ograniczenia kwoty refundacji. Limity te mogą dotyczyć jednej pozycji lub obejmować wszystkie roszczenia zgłoszone w określonym czasie, takim jak jeden rok kalendarzowy. Aby dokładnie ustalić, w jaki sposób funkcja ochrony ceny działa z określoną kartą kredytową, ważne jest, aby przeczytać warunki korzystania z tej karty. Dzięki temu łatwiej będzie zrozumieć, jak złożyć roszczenie, jaką dokumentację należy załączyć i jakiego rodzaju zwrotu konsument może oczekiwać.