Vad är prisskydd?
Prisskydd är en funktion som ofta erbjuds av kreditkortsleverantörer som gör det möjligt för konsumenter att få återbetalning på en artikel som köpts med ett visst kreditkort, om den artikeln minskar i pris inom en angiven tidsperiod. Tidsramen varierar från leverantör till annan, och ytterligare begränsningar kan gälla i vissa fall. Även om det är en ganska vanlig funktion, kallas denna speciella fördel sällan upp för kreditkortsanvändare.
I många fall är tidsramen för prisskyddsfunktionen kort. Företag som utfärdar kreditkort begränsar vanligtvis avsättningen till köp som har gjorts under de senaste 30 till 60 kalenderdagarna. Detta innebär att om en konsument märker att en produkt som köpts för två och en halv månad sedan nu är till försäljning är prisskyddet inte tillämpligt och det finns ingen chans att få återbetalning.
Andra begränsningar gäller ofta för den täckning som ges genom kreditkortsprisskydd. Vissa leverantörer kräver att den aktuella artikeln måste erbjudas i samma butik eller av samma leverantör till ett lägre pris än det belopp som debiteras av konsumenten. För att stödja fordran måste konsumenten också lämna in bevis för att den köpta artikeln nu erbjuds till ett lägre pris. En vanlig typ av dokumentation som kreditkortsföretag accepterar som korrekt verifiering är en tidningsannons som innehåller detaljhandlarens namn och det aktuella priset på artikeln. För att bekräfta datumet i samband med det lägre priset skulle konsumenten inte bara klippa in annonsen från tidningen utan skicka in hela arket med annonsen, inklusive datumet längst upp på botten av arket.
Även om artiklar som köps på tegel- och murbrukplatser ofta täcks av prisskydd, förlänger relativt få kreditkortsföretag täckningen till online-köp. Dessutom införs ofta gränser för återbetalningsbeloppet. Dessa gränser kan vara per artikel eller täcka alla anspråk som lämnas in inom en bestämd tidsperiod, till exempel ett kalenderår. För att bestämma exakt hur en prisskyddsfunktion fungerar med ett visst kreditkort är det viktigt att läsa villkoren för användningen av det kortet. Om du gör det kommer det att bli lättare att förstå hur man lämnar in ett fordran, vilken dokumentation som ska inkluderas och vilken typ av återbetalning konsumenten rimligen kan förvänta sig att få.