Was ist der Rückschein?
Eine Rücksendebestätigung bezieht sich in Bezug auf Computer auf die Fähigkeit des Absenders einer E-Mail, eine Benachrichtigung mit einem Datums- und Zeitstempel zu erhalten, an dem der Empfänger die E-Mail geöffnet hat. Ein Absender möchte möglicherweise eine Rücksendebestätigung, um sicherzugehen, dass alle E-Mails tatsächlich ihren Bestimmungsort erreichen, oder einige entscheiden sich möglicherweise nur für eine Benachrichtigung, wenn die E-Mail mit rechtlichen oder beruflichen Angelegenheiten zusammenhängt, für die eine forensische Aufzeichnung erforderlich ist. In jedem Fall kann der Empfänger die Generierung einer Rücksendebestätigung absichtlich oder versehentlich blockieren.
Die heutigen E-Mail-Clients verfügen über ein Steuerelement zum Anfordern von Rücksendebestätigungen für von Ihnen gesendete E-Mails und ein separates Steuerelement zum Akzeptieren oder Ablehnen von von Ihnen angeforderten Bestätigungen. Lassen Sie uns zunächst eine Empfangsbestätigung anfordern.
Es mag zwar praktisch klingen zu wissen, wann die Leute Ihre E-Mails geöffnet haben, aber es gibt ein paar Dinge zu beachten. Erstens betrachten einige Leute Rückgabebestätigungen als Verletzung ihrer Privatsphäre. Sie bevorzugen es, E-Mails zu lesen und zu beantworten, ohne dass die Zeitschaltuhr für die Empfangsbestätigung aktiviert ist. Zweitens: Wenn Sie viele E-Mails senden, kann dies dazu führen, dass die Empfangsbestätigung Ihre Mailbox bombardiert. Dies kann überwältigend sein, obwohl einige E-Mail-Clients Quittungen besser verarbeiten als andere, sodass Benachrichtigungen automatisch mit der ursprünglichen E-Mail archiviert werden können.
Nur weil eine Rücksendebestätigung angefordert wird, bedeutet dies nicht, dass sie gewährt wird. Dies bringt uns zu dem zweiten Kontrollmechanismus - der Fähigkeit, Empfangsbestätigungen zu akzeptieren oder abzulehnen.
Wenn der E-Mail-Client so konfiguriert ist, dass er Empfangsbestätigungen akzeptiert, wird beim Öffnen einer E-Mail möglicherweise ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie um Erlaubnis zum Senden der Benachrichtigung gebeten werden. Wenn Sie auf "OK" klicken, wird die mit einem Zeitstempel versehene E-Mail ohne weitere Beteiligung automatisch generiert. Einige Leute sind es jedoch so gewohnt, Pop-up-Werbung zu schließen, dass sie möglicherweise automatisch auf "Nein" oder "Schließen" klicken, ohne das Fenster zu lesen, und dadurch versehentlich den Beleg verweigern.
In anderen E-Mail-Clients generiert das Programm, wenn die Rückscheinkontrolle aktiviert bleibt, im Hintergrund ohne Benutzereingriff stille Belege. In vielen Fällen ist dieses Steuerelement standardmäßig aktiviert, und Benutzer wissen nicht, dass ihr E-Mail-Client Empfangsbestätigungen sendet.
Wenn der E-Mail-Client so konfiguriert ist, dass Empfangsbestätigungen abgelehnt werden, werden sie nicht generiert. Sie können jedoch durch die Verwendung von Web-Bugs, die in HTML-fähige E-Mail-Schnittstellen eingebettet sind, möglicherweise immer noch im Hintergrund bereitgestellt werden.
Was ist eine HTML-fähige E-Mail-Oberfläche? HTML ist die im Web verwendete Auszeichnungssprache. Während E-Mails ursprünglich als reine Textnachricht konzipiert wurden, können E-Mail-Clients heute in zwei Modi ausgeführt werden: Nur Text oder HTML. Viele Leute entscheiden sich für die HTML-fähige Oberfläche, weil sie auffälliger ist und es ermöglicht, dass eingebettete Webseiten, Sounds und Bilder in E-Mail-Nachrichten angezeigt werden. Es kommt im Grunde genommen darauf an, das Web vom E-Mail-Client aus zu besuchen.
Da es allgemein bekannt ist, dass viele Benutzer Empfangsbestätigungen deaktivieren und dennoch HTML-fähige E-Mail-Schnittstellen verwenden, bieten einige Unternehmen einen Dienst an, um Empfangsbestätigungen zu umgehen. Diese Methode setzt voraus, dass der Empfänger eine E-Mail im HTML-Stil verwendet und zum Zeitpunkt des Öffnens der E-Mail über eine offene Internetverbindung verfügt. Wenn beide Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendebestätigung über einen Webfehler generiert.
Ein Web-Fehler ist als winziger, unsichtbarer Bildhalter in die E-Mail eingebettet. Wenn der Empfänger die E-Mail öffnet, fordert der Bildinhaber das E-Mail-Programm auf, sich mit der Website in Verbindung zu setzen, um das Bild herunterzuladen. Angenommen, der Computer ist online, wird die Website kontaktiert und das unsichtbare Bild heruntergeladen. Das Bild selbst ist ein paar transparente Pixel, die für den Leser nicht erkennbar sind, aber der Prozess löst die Rücksendebestätigungsfunktion auf der Website aus, auf der sich der Web-Fehler befindet. Ein automatisches Skript generiert einen Zeitstempel für die Anforderung des Bildes und sendet eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung an den Client. Wenn alles wie geplant verläuft, merkt der Leser nie, dass er oder sie gerade einen Vorgang ausgelöst hat, bei dem eine Rücksendebestätigung generiert wurde.
Puristen neigen dazu, ihre E-Mail-Clients so zu konfigurieren, dass sie nur Text verwenden, da dies sicherer ist als HTML-fähige E-Mails. Andere entscheiden sich für HTML-Mail, konfigurieren ihren E-Mail-Client jedoch so, dass eingebettete Bilder blockiert werden, um das willkürliche Herunterladen von Web-Bugs, Viren oder anderen schädlichen Skripten zu vermeiden. Dies bedeutet jedoch in vielen Fällen auch das Sperren legitimer Bilder. Personen, die webbasierte E-Mails verwenden (Websites, die E-Mail-Dienste anbieten), haben möglicherweise keine Wahl. Einige Dienste bieten jedoch die Möglichkeit, Web-Bugs zu blockieren.