¿Qué son las herramientas de mejora continua?

La mejora continua es un tipo de filosofía comercial que requiere un proceso de revisión, adaptación y mejora de ciclismo constantemente en todas las áreas de práctica. Los proponentes creen que la mejora continua permite que una empresa o institución se mantenga al tanto de los cambios y se adapte junto con el mercado empresarial y los cambios sociales. Las herramientas de mejora continua son sistemas, métodos o pautas que crean o ayudan a mantener el proceso continuo de mejora.

Al igual que un agricultor se acomoda y en el campo hasta la cosecha, los empleadores que operan bajo una filosofía de mejora continua creen que el mantenimiento constante es la clave para optimizar el crecimiento y el rendimiento. Para crear una atmósfera donde la evolución es posible y no muy perjudicial para el trabajo diario, es importante crear un sistema de herramientas de mejora continua que genere la capacidad de cambiar en la tela del lugar de trabajo. Las herramientas de mejora continua pueden ser las estrategias que permiten adaptación, o también pueden ser los productos de materiales integrados que hacen que el trabajo diario sea más efectivo, más seguro y mejor desempeño.

Una de las herramientas de mejora continua más básicas es la creación de un ciclo de calidad. Esta es una cadena de responsabilidad y comando dentro de una empresa que garantiza que el proceso de mejora sea un deber diario. Un ciclo de calidad simplificado puede comenzar con los comentarios de los empleados o los clientes, que luego es revisado y desglosado en soluciones prácticas por un grupo de análisis, lo que lleva a la capacitación de los trabajadores y la implementación de la solución. Después de la implementación, la solución está abierta para la revisión y los comentarios de los empleados y clientes, que luego comienza todo el ciclo nuevamente.

Las herramientas de mejora continua tienden a centrarse en varias áreas importantes, como mejorar los productos, mejorar el lugar de trabajo o mejorar la experiencia o la satisfacción del cliente. La mejora de los productos puede realizarse aumentando la producción de manera eficiente o aumentando la calidad a través de la investigación y la innovación. Mejorar el lugar de trabajo se centra en la experiencia de los empleados y tiene en cuenta problemas como la comunicación interdepartamental, los salarios y los beneficios. Las mejoras en el servicio al cliente pueden depender en gran medida de los comentarios de los clientes y la capacitación adecuada para los empleados. Una de las características más útiles de las teorías de mejora continua es que cuando todas estas áreas se manejan a través de un proceso cíclico en curso, cada una puede ganar la capacidad de influir positivamente en las otras.

.

Algunas personas pueden referirse a las soluciones reales implementadas como herramientas de mejora continua. Estos pueden incluir cosas básicas que mejoran la seguridad o la eficiencia, como la cinta de seguridad codificada por colores o los accesorios de iluminación mejorados. También puede incluir cambios en todo el sistema, como software mejorado o una alteración del diseño del piso de fábrica para mejorar la eficiencia. Otras herramientas pueden incluir manuales de capacitación yGuías de estrategia que describen los diversos métodos y principios de la filosofía de mejora continua, como el método kaizen de inspiración japonesa .