지속적인 개선 도구 란 무엇입니까?

지속적인 개선은 모든 실천 영역에서 지속적으로 검토, 적응 및 개선 프로세스를 요구하는 비즈니스 철학의 한 유형입니다. 지지자들은 지속적인 개선을 통해 기업이나 기관은 변화를 파악하고 비즈니스 시장 및 사회적 변화와 함께 적응할 수 있다고 생각합니다. 지속적인 개선 도구는 지속적인 개선 프로세스를 만들거나 유지하는 데 도움이되는 시스템, 방법 또는 지침입니다.

농부가 수확 할 때까지 물을 뿌리고 밭을 갈 때와 마찬가지로 지속적인 개선 철학에 따라 일하는 고용주들은 지속적인 유지 보수가 성장과 성과를 최적화하는 열쇠라고 믿습니다. 진화가 가능하고 일상 업무에 지장을주지 않는 분위기를 조성하기 위해서는 작업장 구조로 변화하는 능력을 구축하는 지속적인 개선 도구 시스템을 만드는 것이 중요합니다. 지속적인 개선 도구는 적응을 가능하게하는 전략 일 수도 있고 일일 작업을보다 효과적이고 안전하며 더 나은 성능으로 만드는 통합 재료 제품 일 수도 있습니다.

가장 기본적인 지속적인 개선 도구 중 하나는 품질주기를 만드는 것입니다. 이것은 개선 프로세스가 일상적인 의무임을 보장하는 회사 내의 책임 및 명령 체인입니다. 단순화 된 품질주기는 직원 또는 고객 피드백으로 시작될 수 있으며, 분석 그룹은이를 검토하고 실무 솔루션으로 분류하여 작업자 교육 및 솔루션 구현으로 이어집니다. 구현 후 솔루션은 직원과 고객의 검토 및 피드백을 위해 개방되어 전체주기를 다시 시작합니다.

지속적인 개선 도구는 제품 개선, 작업장 개선 또는 고객 경험 또는 만족도 향상과 같은 여러 주요 영역에 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 효율적으로 생산을 늘리거나 연구와 혁신을 통해 품질을 향상시켜 제품을 개선 할 수 있습니다. 작업장 개선은 직원 경험에 중점을두고 부서 간 의사 소통, 임금 및 혜택과 같은 문제를 고려합니다. 고객 서비스 개선은 고객의 피드백과 적절한 직원 교육에 크게 의존 할 수 있습니다. 지속적인 개선 이론의 가장 유용한 특징 중 하나는 이러한 모든 영역이 지속적인 주기적 프로세스를 통해 관리 될 때 각각이 다른 영역에 긍정적 인 영향을 줄 수 있다는 것입니다.

어떤 사람들은 지속적인 개선 도구로 구현 된 실제 솔루션을 언급 할 수도 있습니다. 여기에는 색으로 구분 된 안전 테이프 또는 향상된 조명기구와 같은 안전 또는 효율성을 향상시키는 기본 사항이 포함될 수 있습니다. 또한 개선 된 소프트웨어와 같은 시스템 전체의 변경 또는 효율성을 향상시키기 위해 공장 바닥 레이아웃의 변경을 포함 할 수 있습니다. 다른 도구에는 일본식 카이젠 방법과 같은 지속적인 개선 철학의 다양한 방법과 원칙을 설명하는 교육 매뉴얼 및 전략 가이드가 포함될 수 있습니다.