¿Cuáles son los mejores consejos para Business Intelligence para pequeñas empresas?
Los mejores consejos para recopilar y utilizar la inteligencia empresarial para pequeñas empresas implican crear una visión, recopilar los datos correctos y usarlos para comprender mejor el entorno del mercado y crear una hoja de ruta que conduzca al éxito final. Cuando los tiempos económicos se ponen difíciles o una pequeña empresa parece estar en una caída de los ingresos, la recopilación de datos de inteligencia empresarial (BI) y su uso como un medio para operar de manera más eficiente, reducir los costos y competir contra los rivales se convierte en una prioridad. Algunos de los mejores consejos para recopilar y utilizar la inteligencia empresarial para una pequeña empresa son: comenzar de a poco, conocer el objetivo del BI de la pequeña empresa, crear un sistema para almacenar y difundir datos de BI, mantener el BI simple y fácil de entender, y saber quién es usando BI.
El primer consejo implica hacer que todos los empleados y las personas clave sean conscientes de todos los aspectos del proceso de BI. BI es información que se utiliza para reducir costos, eliminar desperdicios, agilizar procesos y descubrir qué están haciendo los competidores. Cuando se hace correctamente, la inteligencia empresarial para pequeñas empresas ofrece una ventana al funcionamiento interno de una empresa. BI también puede proporcionar información sobre el funcionamiento interno y los procesos de las empresas que compiten en la misma área. Hay formas éticas y poco éticas de recopilar y usar BI, y aunque la mayoría de las pequeñas empresas emplearán tácticas éticas de BI, el conocimiento de tácticas y prácticas poco éticas puede ayudar a prevenir la divulgación accidental o maliciosa de inteligencia empresarial sensible.
La seguridad que rodea la inteligencia de negocios para pequeñas empresas es uno de los principales factores a considerar. Uno de los mejores consejos para crear e implementar un entorno seguro para cualquier información de BI es asegurarse de iniciar procedimientos de seguridad que brinden a todos los usuarios la capacidad de mantener los datos seguros y confidenciales fuera del alcance de competidores y piratas informáticos. La seguridad que rodea los datos de BI es tan fuerte como su eslabón más débil, y los competidores pueden emplear medios poco éticos para engañar o manipular a los empleados para que divulguen información confidencial.
Otro buen consejo es contratar a un consultor externo que tenga experiencia en evaluar las necesidades de BI de una pequeña empresa, diseñar un sistema apropiado e implementar ese sistema de manera efectiva. Idealmente, un consultor externo debería elegir personas clave dentro de la pequeña empresa, desarrollar un equipo y capacitar a estos empleados clave para usar el sistema de BI. El consultor debe capacitar al equipo y brindar apoyo continuo y cualquier capacitación futura.
Decidir sobre un objetivo final y varios objetivos provisionales ayudará a todos los empleados y líderes a ver que se está progresando y que se está utilizando BI para lograr los objetivos previstos de la empresa. Cada empleado necesita conectar claramente el sistema de BI recientemente implementado con los objetivos y beneficios establecidos de ese sistema.
No se debe implementar un nuevo sistema de inteligencia de negocios para pequeñas empresas sin el apoyo total de los dueños de negocios y gerentes operativos. Para implementar un sistema de BI con éxito, es especialmente crítico contar con la cooperación y el apoyo activo de todos los gerentes de nivel medio. El sistema de BI debería servir como una hoja de ruta para hacer que el negocio sea mejor y más rentable. Con el apoyo de los ejecutivos clave y la alta gerencia, los empleados que implementan el sistema de BI tendrán la autoridad necesaria para trabajar con otros empleados y realizar los cambios necesarios en todas las áreas del negocio.