¿Cuáles son los mejores consejos para productos de mayor venta?
La venta de productos requiere estrategias flexibles, pero muchas personas encuentran que las frases simples pueden ser suficientes para convencer a los clientes de comprar productos que de otro modo no comprarían. Una de las estrategias más utilizadas consiste en preguntar si a un cliente le gustaría comprar un producto que acompaña o se relaciona con el producto que ya está comprando. En algunos casos, las tácticas de venta ascendente pueden ser más sutiles y pueden incluir señalar ofertas especiales si el cliente compra más de un producto. Los mejores consejos para la venta de productos varían según la industria, pero es importante tener en cuenta que es más probable que los clientes compren algo si sienten que se les ofrece una oportunidad especial.
Algunos de los consejos más importantes para la venta de productos incluyen cuándo y cómo se transmite la información al cliente. Por ejemplo, un cliente que ha llegado al registro en un entorno minorista generalmente no estará tan abierto a la venta como un cliente que todavía está caminando por el piso. Del mismo modo, la venta de productos con lenguaje agresivo generalmente no será tan exitosa como ofrecer información que parece neutral pero que efectivamente despierta interés. Los clientes generalmente reaccionan mal a las tácticas de ventas excesivamente agresivas, particularmente cuando son compradores experimentados.
Cuando se venden productos en restaurantes u otras áreas donde no es probable que los clientes se retiren, las estrategias a veces pueden ser diferentes. Los camareros, por ejemplo, pueden ofrecer descripciones detalladas de productos alimenticios sin arriesgarse a que el cliente se vaya. En una tienda, los vendedores a menudo deben ser más concisos. Cada tienda puede tener políticas diferentes con respecto a las tácticas de venta ascendente, y las diferentes bases de clientes pueden ser más receptivas a las diferentes estrategias.
Cada negocio individual puede ofrecer consejos para la venta de productos a nuevos empleados, y no importa qué estrategias parezcan efectivas, es importante seguir las políticas de la compañía. El aumento de ventas a menudo está cubierto en la capacitación de los empleados, y las empresas generalmente tienen una razón para solicitar que se usen estilos de habla específicos. Las tácticas de venta también son específicas del producto que se vende, y es una buena idea pensar creativamente sobre las formas en que una persona puede ser persuadida para comprar un modelo más caro o un producto complementario.
La clave para la venta de productos es encontrar una estrategia que funcione en un entorno específico con un tipo específico de cliente. Un buen vendedor podrá leer a las personas de manera efectiva y determinar qué estrategia es más efectiva. Es importante no molestar a los clientes hasta el punto de que no considerarán regresar al negocio. La venta ascendente en la medida en que los clientes están enojados es una mala práctica comercial y puede afectar las ganancias en general.