Hvad er de bedste tip til up-selling produkter?

Opsalg af produkter kræver fleksible strategier, men mange mennesker finder ud af, at enkle lagerfraser kan være nok til at overbevise kunderne om at købe produkter, som de ellers ikke ville købe. En af de mest anvendte strategier involverer at spørge, om en kunde ønsker at købe et produkt, der følger med eller vedrører det produkt, de allerede køber. I nogle tilfælde kan opsalgstaktikker være subtile og kan omfatte påpegelse af særlige tilbud, hvis kunden køber mere af et produkt. De bedste tip til up-selling produkter varierer afhængigt af branchen, men det er vigtigt at huske på, at kunderne er mere tilbøjelige til at købe noget, hvis de føler, at de bliver tilbudt en særlig mulighed.

Nogle af de vigtigste tip til up-selling produkter involverer hvornår og hvordan information formidles til kunden. For eksempel vil en kunde, der har nået registeret i et detailmiljø, normalt ikke være så åben for opsalg som en kunde, der stadig går rundt i gulvet. Ligeledes vil op-sælgende produkter med aggressivt sprog normalt ikke være så succesrige som at tilbyde information, der forekommer neutral, men effektivt gnister interesse. Kunder reagerer normalt dårligt på for aggressiv salgstaktik, især når de er krydrede kunder.

Når man sælger produkter på restauranter eller andre områder, hvor det ikke er sandsynligt, at kunder går væk, kan strategier nogle gange være forskellige. Tjener kan for eksempel tilbyde detaljerede beskrivelser af fødevarer uden at risikere, at kunden forlader. I en butik skal sælgere ofte være mere kortfattede. Hver butik kan have forskellige politikker for up-selling taktikker, og forskellige kundegrundlag kan være mere modtagelige for forskellige strategier.

Tip til opsalg af produkter kan tilbydes nye medarbejdere af hver enkelt virksomhed, og uanset hvilke strategier der synes at være effektive, er det vigtigt at følge virksomhedens politikker. Opsalg dækkes ofte i medarbejderuddannelse, og virksomheder har typisk en grund til at anmode om, at der bruges specifikke stilarter for tale. Salgstaktikker er også specifikke for det produkt, der sælges, og det er en god ide at tænke kreativt over måder, hvorpå en person kan overtales til at købe en dyrere model eller et ledsagende produkt.

Nøglen til at sælge produkter er at finde en strategi, der fungerer i et specifikt miljø med en bestemt type klient. En god sælger vil være i stand til at læse folk effektivt og bestemme, hvilken strategi der mest sandsynligt er effektiv. Det er vigtigt ikke at irritere kunderne, så de ikke vil overveje at vende tilbage til virksomheden. At sælge i det omfang, at kunderne er vrede, er en dårlig forretningspraksis og kan generelt skade ondt.