Quais são as melhores dicas para produtos que vendem mais?
A venda de produtos requer estratégias flexíveis, mas muitas pessoas acham que frases simples podem ser suficientes para convencer os clientes a comprar produtos que, de outra forma, não seriam comprados. Uma das estratégias mais usadas envolve perguntar se um cliente gostaria de comprar um produto que acompanha ou se relaciona com o produto que já está comprando. Em alguns casos, as táticas de venda mais alta podem ser mais sutis e podem incluir apontar ofertas especiais se o cliente comprar mais um produto. As melhores dicas para os produtos mais vendidos variam de acordo com o setor, mas é importante ter em mente que é mais provável que os clientes comprem algo se sentirem que estão sendo oferecidos uma oportunidade especial.
Algumas das dicas mais importantes para produtos de venda direta envolvem quando e como as informações são transmitidas ao cliente. Por exemplo, um cliente que alcançou o registro em um ambiente de varejo geralmente não estará tão aberto à venda como um cliente que ainda está andando pelo chão. Da mesma forma, produtos mais vendidos com linguagem agressiva geralmente não serão tão bem-sucedidos quanto oferecer informações que parecem neutras, mas efetivamente despertam interesse. Os clientes geralmente reagem mal a táticas de vendas excessivamente agressivas, principalmente quando são compradores experientes.
Quando produtos vendidos em restaurantes ou outras áreas em que os clientes provavelmente não saem, as estratégias às vezes podem ser diferentes. Os garçons, por exemplo, podem oferecer descrições detalhadas de produtos alimentícios sem arriscar a saída do cliente. Em uma loja, os vendedores geralmente precisam ser mais sucintos. Cada loja pode ter políticas diferentes em relação às táticas de venda mais caras, e diferentes bases de clientes podem ser mais receptivas a diferentes estratégias.
Dicas para produtos em promoção podem ser oferecidas a novos funcionários por cada empresa, e, independentemente das estratégias que pareçam eficazes, é importante seguir as políticas da empresa. A venda direta é geralmente abordada no treinamento de funcionários, e as empresas geralmente têm um motivo para solicitar que estilos de fala específicos sejam usados. As táticas de vendas também são específicas para o produto que está sendo vendido, e é uma boa idéia pensar criativamente sobre as maneiras pelas quais uma pessoa pode ser persuadida a comprar um modelo mais caro ou um produto complementar.
A chave para a venda de produtos é encontrar uma estratégia que funcione em um ambiente específico com um tipo específico de cliente. Um bom vendedor será capaz de ler as pessoas de maneira eficaz e determinar qual estratégia é mais provável de ser eficaz. É importante não incomodar os clientes a ponto de eles não considerarem retornar aos negócios. A venda na medida em que os clientes ficam irritados é uma prática comercial ruim e pode prejudicar os lucros em geral.