¿Cuáles son los diferentes tipos de instalaciones de grupos focales?
Las instalaciones de grupos focales vienen en muchas formas y generalmente están optimizadas para satisfacer las necesidades de ciertos clientes objetivo. Las instalaciones a menudo se ejecutan como espacios comerciales independientes y se alquilan diariamente o semanalmente a los grupos de estrategia de marketing. Algunos están diseñados para organizar grandes grupos, y otros están adaptados a intensas discusiones de grupos pequeños y evaluaciones de productos. Algunas instalaciones de grupos focales también están optimizadas para reuniones de grupos focales en línea, particularmente aquellas que vinculan a los participantes de varios lugares.
Muchas compañías utilizan grupos focales como una forma de probar productos e ideas sobre los consumidores antes de introducirlos en el mercado. Para que los grupos focales sean efectivos, generalmente deben estar compuestos por una muestra representativa de la base de consumidores objetivo. A veces, estos grupos solo pueden estar formados por participantes locales, pero la mayoría de las veces, las empresas quieren las opiniones y pensamientos de las personas en toda su área de mercado, lo que podría abarcar países enteros o regio geográficons. Las empresas en esta situación a menudo viajan grandes distancias para realizar investigaciones de grupos focales. Las instalaciones de investigación de grupos focales son piezas esenciales de esta ecuación, y esencialmente proporcionan el "hogar lejos del hogar" de la compañía durante las reuniones del grupo.
La mayoría de las instalaciones de grupos focales son operadas por corporaciones profesionales de investigación de mercado. Por lo general, involucran estructuras enteras dedicadas completamente a la ocupación temporal por varias compañías. No es raro que un complejo de grupos focales de este tipo contenga muchas opciones cuando se trata de instalaciones de grupos focales reales. De esta manera, la Corporación de Investigación de Market puede servir a muchos clientes comerciales, a menudo simultáneamente.
Las habitaciones son a menudo pequeñas, y generalmente cuentan con una mesa de discusión en el centro. La idea es promover la intimidad y la confianza entre los participantes. En la mayoría de los casos, las habitaciones contienen espejos unidireccionales queLos miembros del personal de marketing pueden observar los procedimientos. Muchas habitaciones también están equipadas con dispositivos de grabación, ya sea video o audio, para que los especialistas en marketing tengan un medio para volver y analizar las conversaciones de grupos focales. Esto es particularmente valioso cuando se realizan múltiples grupos sobre el mismo tema en diferentes ciudades.
Algunas instalaciones están conectadas para que los especialistas en marketing puedan monitorear múltiples grupos al mismo tiempo. Esto puede ser muy útil cuando los grupos de control, nominales y asesores se retienen simultáneamente para discutir un determinado producto o idea. Por lo general, se le pide a un grupo de control en este entorno que discuta un producto básico, a menudo algo que la compañía ya ha lanzado o ya ha encontrado que tiene éxito. En el grupo nominal, se les pide a los participantes que lleven una lluvia de ideas sobre un producto que se les dice que aún no se ha creado. Se les pide a los participantes del grupo asesor que comenten la plantilla que los especialistas en marketing planean lanzar.
Este tipo de tres TIeresD Modelo ofrece a los investigadores más contexto cuando buscan poner sus hallazgos en acción. Para trabajar, sin embargo, generalmente requiere configuraciones casi idénticas para cada discusión. Las instalaciones que están optimizadas para este tipo de estudio a menudo ofrecen habitaciones contiguas o fácilmente monitoreadas establecidas de la misma manera.
Los servicios básicos son parte de la mayoría de los paquetes de instalaciones. Los patrocinadores del sitio a menudo proporcionan bocadillos, comidas y espacios de descanso. También pueden proporcionar pantallas audiovisuales y suministros de oficina según sea necesario. Las instalaciones de grupos focales que atienden a las compañías de pruebas de alimentos a menudo proporcionan cocinas de prueba extensas, áreas de preparación y salas de muestreo cerradas.
Las instalaciones de grupos focales en línea generalmente son un poco diferentes. Empresas que buscan probar ideas, es decir, empresas que no buscan ver a los consumidores realmente interactuar con un producto o servicio determinado, a menudo buscan alojar grupos focales en línea como un medio para ahorrar costos y reducir los viajes. Algunos grupos focales en línea faciLas listies son poco más que salas de chat o espacios en mundos virtuales, aunque muchas compañías ofrecen espacios de grupos focales separados donde los participantes pueden congregarse en instalaciones fijas en todo el mundo, luego conectarse entre sí a través de la cámara web o la tecnología de videoconferencia.