Was sind die verschiedenen Arten von Fokusgruppeneinrichtungen?
Fokusgruppen-Einrichtungen gibt es in vielen Formen und sind in der Regel so optimiert, dass sie den Bedürfnissen bestimmter Zielgruppen gerecht werden. Die Einrichtungen werden häufig als unabhängige Geschäftsräume betrieben und täglich oder wöchentlich an Marketingstrategiegruppen vermietet. Einige sind für große Gruppen konzipiert, andere sind auf intensive Diskussionen in kleinen Gruppen und Produktbewertungen zugeschnitten. Einige Fokusgruppen-Funktionen sind auch für Online-Fokusgruppentreffen optimiert, insbesondere solche, die Teilnehmer von verschiedenen Orten aus verbinden.
Viele Unternehmen nutzen Fokusgruppen, um Produkte und Ideen bei Verbrauchern zu testen, bevor sie auf den Markt gebracht werden. Damit Fokusgruppen effektiv sind, müssen sie sich in der Regel aus einer repräsentativen Stichprobe der Zielgruppe zusammensetzen. Manchmal setzen sich diese Gruppen nur aus lokalen Teilnehmern zusammen, aber in den meisten Fällen möchten Unternehmen die Meinungen und Gedanken von Menschen in ihrem gesamten Marktgebiet, das ganze Länder oder geografische Regionen umfassen kann. Unternehmen in dieser Situation legen häufig große Entfernungen zurück, um eine Fokusgruppenforschung durchzuführen. Einrichtungen für die Fokusgruppenforschung sind wesentliche Bestandteile dieser Gleichung und bieten dem Unternehmen für die Dauer der Gruppensitzungen im Wesentlichen das Zuhause.
Die meisten Fokusgruppeneinrichtungen werden von professionellen Marktforschungsunternehmen betrieben. In der Regel handelt es sich um ganze Strukturen, die ausschließlich der zeitweiligen Besetzung durch verschiedene Unternehmen dienen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Fokusgruppenkomplex dieser Art sehr viele Optionen enthält, wenn es um tatsächliche Fokusgruppeneinrichtungen geht. Auf diese Weise kann das Marktforschungsunternehmen viele Geschäftskunden oft gleichzeitig bedienen.
Die Zimmer sind oft klein und verfügen in der Regel über einen Diskussionstisch in der Mitte. Die Idee ist, Intimität und Vertrauen unter den Teilnehmern zu fördern. In den meisten Fällen enthalten die Räume Einwegspiegel, auf denen die Marketingmitarbeiter den Vorgang verfolgen können. Viele Räume sind auch mit Video- oder Audiogeräten ausgestattet, sodass Vermarkter die Möglichkeit haben, Fokusgruppenkonversationen rückgängig zu machen und zu analysieren. Dies ist besonders nützlich, wenn in verschiedenen Städten mehrere Gruppen zum gleichen Thema durchgeführt werden.
Einige Einrichtungen sind miteinander verbunden, sodass Vermarkter mehrere Gruppen gleichzeitig überwachen können. Dies kann sehr nützlich sein, wenn Kontroll-, Nominal- und Beratungsgruppen gleichzeitig abgehalten werden, um ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Idee zu diskutieren. In der Regel wird eine Kontrollgruppe in dieser Umgebung gebeten, ein Basisprodukt zu besprechen. Dies ist häufig etwas, das das Unternehmen bereits freigegeben hat oder für erfolgreich befunden hat. In der nominalen Gruppe werden die Teilnehmer gebeten, ein Brainstorming über ein Produkt durchzuführen, von dem sie wissen, dass es noch nicht erstellt wurde. Die Teilnehmer der Beratungsgruppe werden gebeten, die Vorlage zu kommentieren, die die Vermarkter veröffentlichen möchten.
Diese Art von dreistufigem Modell gibt den Forschern mehr Kontext, wenn sie versuchen, ihre Ergebnisse in die Tat umzusetzen. Für die Arbeit sind jedoch normalerweise fast identische Einstellungen für jede Diskussion erforderlich. Einrichtungen, die für diese Art von Studie optimiert sind, bieten häufig benachbarte oder einfach zu überwachende Räume, die auf die gleiche Weise eingerichtet sind.
Grundausstattung ist Teil der meisten Ausstattungspakete. Website-Sponsoren stellen häufig Snacks, Mahlzeiten und Pausenräume zur Verfügung. Sie können bei Bedarf auch audiovisuelle Displays und Büromaterial bereitstellen. Fokusgruppeneinrichtungen, die sich an Lebensmittelprüfungsunternehmen richten, bieten häufig umfangreiche Prüfküchen, Vorbereitungsbereiche und geschlossene Probenahmeräume.
Online-Fokusgruppenfunktionen sind normalerweise etwas anders. Unternehmen, die Ideen austesten möchten, dh Unternehmen, die Verbraucher nicht beobachten möchten, wie sie tatsächlich mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interagieren, versuchen häufig, Fokusgruppen online zu veranstalten, um Kosten zu sparen und Reisen zu reduzieren. Einige Einrichtungen für Online-Fokusgruppen sind nicht viel mehr als Chatrooms oder Räume in virtuellen Welten, obwohl viele Unternehmen separate Fokusgruppenräume anbieten, in denen sich die Teilnehmer in festen Einrichtungen auf der ganzen Welt versammeln können, um sich dann per Webcam oder Videokonferenztechnologie miteinander zu verbinden.