Jaké jsou různé typy zařízení Focus Group?
Zařízení fokusových skupin přicházejí v mnoha podobách a obvykle jsou optimalizována tak, aby vyhovovala potřebám určitých cílových klientů. Zařízení jsou často provozována jako nezávislé obchodní prostory a jsou pronajímány denně nebo týdně marketingovým strategickým skupinám. Některé jsou navrženy tak, aby hostovaly velké skupiny, a jiné jsou přizpůsobeny pro intenzivní, skupinové diskuse a hodnocení produktů. Některá zařízení fokusových skupin jsou také optimalizována pro online setkání fokusních skupin, zejména ta, která spojují účastníky z různých míst.
Mnoho společností využívá fokusní skupiny jako způsob testování produktů a nápadů na spotřebitele před jejich uvedením na trh. Aby byly ohniskové skupiny efektivní, musí být obvykle tvořeny reprezentativním vzorkem cílové spotřebitelské základny. Někdy mohou být tyto skupiny tvořeny pouze místními účastníky, ale častěji než ne, společnosti chtějí názory a myšlenky lidí v celé své tržní oblasti, které by mohly zahrnovat celé země nebo geografické regiony. Společnosti v této situaci často cestují na velké vzdálenosti, aby provedly skupinový výzkum. Výzkumná zařízení fokusní skupiny jsou nezbytnými součástmi této rovnice a v zásadě poskytují společnosti „domov mimo domov“ po dobu trvání skupinových setkání.
Většina zařízení zaměřených na skupinu je provozována profesionálními korporacemi pro průzkum trhu. Obvykle zahrnují celé struktury věnované výhradně dočasnému zaměstnání různými společnostmi. Není neobvyklé, že komplex zaostřovacích skupin tohoto druhu obsahuje velké množství možností, pokud jde o skutečné vybavení zaostřovacích skupin. Tímto způsobem může společnost pro průzkum trhu sloužit mnoha podnikovým klientům, často současně.
Pokoje jsou často malé a obvykle mají ve středu diskusní stůl. Cílem je podporovat intimitu a důvěru mezi účastníky. Místnosti ve většině případů obsahují jednosměrná zrcadla, kde mohou pracovníci marketingu sledovat jednání. Mnoho místností je také vybaveno záznamovými zařízeními, ať už video nebo audio, takže obchodníci mají prostředky k návratu a analýze skupinových konverzací. To je obzvláště cenné, když je více skupin vedeno na stejné téma v různých městech.
Některá zařízení jsou propojena tak, aby obchodníci mohli sledovat více skupin současně. To může být velmi užitečné, pokud jsou současně uspořádány kontrolní, nominální a poradní skupiny, aby probraly určitý produkt nebo nápad. Kontrolní skupina v tomto nastavení je obvykle požádána, aby prodiskutovala základní produkt, často něco, co společnost již vydala nebo se již ukázalo jako úspěšné. V nominální skupině jsou účastníci žádáni, aby brainstorming o produktu, o kterém jim bylo řečeno, ještě nebyl vytvořen. Účastníci poradní skupiny jsou žádáni, aby se vyjádřili k šabloně, kterou obchodníci plánují uvolnit.
Tento druh třístupňového modelu poskytuje vědcům více kontextu, když se snaží uplatnit svá zjištění. Chcete-li však pracovat, obvykle to vyžaduje téměř identické nastavení pro každou diskusi. Zařízení, která jsou optimalizována pro tento druh studia, často nabízejí přilehlé nebo snadno monitorované místnosti zřízené stejným způsobem.
Základní vybavení je součástí většiny balíčků zařízení. Sponzoři stránek často poskytují občerstvení, jídla a přestávky. Mohou také podle potřeby poskytovat audiovizuální displeje a kancelářské potřeby. Zařízení fokusní skupiny, která obstarávají společnosti zabývající se testováním potravin, často poskytují rozsáhlé testovací kuchyně, přípravné prostory a uzavřené vzorkovací místnosti.
Zařízení online zaměřené na skupiny se obvykle liší. Společnosti, které chtějí vyzkoušet nápady - tj. Společnosti, které nechtějí sledovat, jak spotřebitelé skutečně komunikují s daným produktem nebo službou - často hledají hostitelské fokusní skupiny online jako prostředek úspory nákladů a omezení cestování. Některá online zařízení zaměřená na skupiny jsou o něco více než chatovací místnosti nebo prostory ve virtuálních světech, ačkoli mnoho společností nabízí oddělené prostory skupin zaměřených na skupiny, kde se účastníci mohou shromáždit v pevných zařízeních po celém světě, a poté se navzájem spojit pomocí webové kamery nebo technologie videokonference.