¿Qué significa "Orden de cobrar"?
El pedido al efectivo se refiere a un método particular por el cual el proceso de ventas se analiza y desglosa para permitir a las empresas reconocer cada etapa de una venta. Si bien esto se puede aplicar a las interacciones con los clientes en un entorno minorista, con mayor frecuencia se utiliza para el análisis de ventas entre una empresa y otra. A menudo se usa con software de computadora que se puede utilizar para evaluar y documentar todo el proceso, aunque se puede aplicar fácilmente a los registros en papel y al análisis de las ventas. El pedido en efectivo consta de varias etapas o elementos que conforman el proceso básico de recepción, cumplimiento y cobro de un pedido.
El proceso de orden de cobro, a veces denominado OTC u O2C, comienza con el establecimiento de la presencia del cliente. Los clientes deben ser identificados y contactados para crear un acuerdo mediante el cual se pueda establecer un contrato de venta. Esto puede ser un servicio de ventas único o un acuerdo contractual que resulta en ventas continuas durante un período prolongado de tiempo. Los pedidos deben recibirse del cliente, lo que permite que la empresa reconozca las necesidades del cliente y comience a cumplir el pedido.
Para continuar el proceso de pedido a efectivo, el pedido realizado por un cliente debe cumplirse por parte de la empresa. Esto significa que los productos deben retirarse físicamente y prepararse para su envío, o bien los productos digitales deben prepararse para su transmisión a un cliente. La gestión adecuada del inventario es un componente clave para este paso del proceso, ya que garantiza que la empresa pueda cumplir el pedido. Una vez que el pedido está listo, se puede distribuir al cliente, ya sea física o digitalmente.
El proceso de pedido a efectivo luego continúa una vez que el cliente recibe el producto solicitado y se le proporciona una factura o factura por el producto. Los clientes deben pagar por los productos que han recibido, momento en el que se paga la factura y la empresa puede documentar el recibo del pago. El pago recibido generalmente se aplica a una cuenta de la compañía de la cual se pagan otras deducciones, como los salarios de los empleados y los costos de fabricación.
Este análisis del proceso de orden de cobro es bastante general y puede elaborarse de manera más completa para empresas individuales y modelos de negocio. Se han desarrollado varios programas de computadora diferentes para ayudar a rastrear este proceso. Estos programas proporcionan utilidades para documentar cada paso del proceso y proporcionan registros tanto a empresas como a clientes.