Hvad betyder "ordre til kontanter"?

Ordre til kontanter henviser til en bestemt metode, hvorpå salgsprocessen analyseres og opdeles for at give virksomhederne mulighed for at genkende hvert trin i et salg. Selvom dette kan anvendes til kundeinteraktion i et detailmiljø, bruges det oftest til analyse af salg mellem en virksomhed og en anden. Det bruges ofte sammen med computersoftware, der kan bruges til at evaluere og dokumentere hele processen, skønt den lige så let kan anvendes til papirregistre og analyse af salg. Ordre til kontanter består af flere faser eller elementer, der udgør den grundlæggende proces med at modtage, opfylde og opkræve en ordre.

Ordren til kontantproces, undertiden benævnt OTC eller O2C, begynder med etablering af kundens tilstedeværelse. Kunder skal identificeres og kontaktes for at oprette en aftale, hvormed en salgskontrakt kan indgås. Dette kan være en engangssalgsservice eller en kontraktaftale, der resulterer i løbende salg over en længere periode. Bestillinger skal derefter modtages fra kunden, så virksomheden kan erkende kundebehov og begynde at opfylde ordren.

For at fortsætte ordren til kontantprocessen, skal den ordre, der er placeret af en kunde, derefter udføres fra virksomhedens side. Dette betyder, at produkter fysisk skal fjernes og klargøres til forsendelse, eller digitale varer forberedt til transmission til en kunde. Korrekt lagerstyring er en nøglekomponent i dette trin i processen, da det sikrer, at ordren kan udføres af virksomheden. Når ordren er klar, kan den distribueres til kunden, enten fysisk eller digitalt.

Ordren til kontantprocessen fortsætter derefter, når kunden modtager det bestilte produkt og forsynes med en faktura eller faktura for produktet. Kunder skal derefter betale for de produkter, de har modtaget, på hvilket tidspunkt fakturaen er betalt, og virksomheden kan dokumentere modtagelsen af ​​betalingen. Den modtagne betaling anvendes derefter typisk på en virksomhedskonto, hvorfra andre fradrag, såsom lønninger og medarbejderomkostninger, betales.

Denne analyse af ordren til kontantproces er temmelig generel og kan uddybes mere for individuelle virksomheder og forretningsmodeller. Et antal forskellige computersoftwareprogrammer er udviklet til at hjælpe med at spore denne proces. Disse programmer giver hjælpeprogrammer til at dokumentere hvert trin i processen og leverer poster til både virksomheder og kunder.