Vad betyder "Order till kontanter"?

Order till kontanter avser en särskild metod genom vilken försäljningsprocessen analyseras och delas upp för att företag ska kunna känna igen varje steg i en försäljning. Även om detta kan tillämpas på kundinteraktioner i en detaljhandelsmiljö, används det ofta för analys av försäljning mellan ett företag och ett annat. Det används ofta med datorprogramvara som kan användas för att utvärdera och dokumentera hela processen, även om den lika lätt kan tillämpas på pappersregister och analys av försäljning. Order till kontanter består av flera steg eller element som utgör den grundläggande processen att ta emot, fullfölja och debitera för en beställning.

Beställningen till kontantprocessen, ibland kallad OTC eller O2C, börjar med upprättandet av kundens närvaro. Kunder måste identifieras och kontaktas för att skapa ett avtal genom vilket ett försäljningsavtal kan upprättas. Detta kan vara en engångsförsäljningstjänst eller ett avtalsavtal som resulterar i pågående försäljning under en längre tid. Beställningar måste sedan tas emot från kunden, så att verksamheten kan känna igen kundens behov och börja fullfölja beställningen.

För att fortsätta beställningen till kontantprocessen måste beställningen som görs av en kund sedan fullgöras från företagets sida. Detta innebär att produkter måste tas bort fysiskt och förbereds för transport, eller digitala varor som är förberedda för överföring till en kund. Korrekt lagerhantering är en nyckelkomponent i detta steg i processen, eftersom det säkerställer att beställningen kan genomföras av företaget. När beställningen är klar kan den distribueras till kunden, antingen fysiskt eller digitalt.

Beställningen till kontantprocessen fortsätter sedan när kunden har tagit emot den beställda produkten och förses med en faktura eller faktura för produkten. Kunder måste sedan betala för de produkter de har fått, vid vilken tidpunkt fakturan betalas och företaget kan dokumentera mottagandet av betalningen. Den mottagna betalningen tillämpas sedan vanligtvis på ett företagskonto från vilket andra avdrag, såsom anställdas löner och tillverkningskostnader, betalas.

Denna analys av processen att beställa kontanter är ganska allmän och kan utarbetas mer fullständigt för enskilda företag och affärsmodeller. Ett antal olika datorprogram har utvecklats för att hjälpa till att spåra denna process. Dessa program tillhandahåller verktyg för att dokumentera varje steg i processen och ger register till både företag och kunder.