¿Qué es un negocio híbrido?
Un negocio híbrido es un tipo de operación comercial que funciona con el uso de múltiples medios para llegar a los clientes. Hay dos usos comunes de este término para describir enfoques ligeramente diferentes para el modelo de negocio. Uno implica una empresa que elige utilizar métodos de venta alternativos junto con el mantenimiento de una ubicación de ladrillo y mortero que los clientes puedan visitar. Un enfoque ligeramente diferente implica diversificar la operación de la compañía para incluir compañías relacionadas que sirvan diferentes sectores del mercado.
Uno de los ejemplos más antiguos de un negocio híbrido involucraría a una compañía que optará por operar operaciones concurrentes orientadas a satisfacer las necesidades de dos o más mercados de consumo. En muchos casos, los consumidores que se sienten atraídos por un conjunto de productos también se utilizarán para los bienes y servicios ofrecidos por la operación complementaria. Por ejemplo, una empresa puede operar una serie de restaurantes de estilo familiar, al tiempo que comercializa una línea de salsas de marca, condimentoNTS y otros alimentos que están asociados con esos restaurantes. El resultado final es la capacidad no solo de atraer a los clientes que desean cenar, sino también aprovechar el mercado de los consumidores que necesitan ciertos productos para preparar comidas sabrosas en el hogar.
Un concepto más contemporáneo de un negocio híbrido implica los esfuerzos de una empresa para comercializar sus productos principales en múltiples entornos. Un modelo de negocio de este tipo puede implicar la operación de una ubicación minorista de ladrillo y mortero al tiempo que mantiene una tienda en línea, y utilizando ventas de catálogo para generar pedidos a través de la publicación. Por lo general, el negocio híbrido mantendrá sus propios almacenes como el medio para administrar los pedidos que vienen de la tienda en línea, así como los pedidos recibidos por correo. En algunos casos, esta función de back -end de ladrillo y mortero puede ser subcontratado para ordenar los servicios de cumplimiento como una forma de mantener génerosl Gastos operativos lo más bajo posible.
Uno de los beneficios de un negocio híbrido es que existe la oportunidad de llegar a más clientes, lo que a su vez significa el potencial de generar ingresos adicionales. Si bien este tipo de operación puede volverse algo compleja, la capacidad de establecer una presencia en más de un mercado significa que el negocio es menos vulnerable a las circunstancias adversas que pueden ocurrir de vez en cuando en cualquiera de esos mercados. En el caso de que un medio para llegar a los clientes comience a perder terreno, existe una buena posibilidad de que las estrategias alternativas vigentes vean algún tipo de aumento, lo que permite que la compañía permanezca financieramente viable.