Was ist ein Hybridgeschäft?
Ein hybrides Geschäft ist eine Art von Geschäftsbetrieb, bei dem mehrere Mittel zum Erreichen von Kunden zum Einsatz kommen. Es gibt zwei gebräuchliche Verwendungen dieses Begriffs, um leicht unterschiedliche Herangehensweisen an das Geschäftsmodell zu beschreiben. Zum einen entscheidet sich ein Unternehmen für alternative Verkaufsmethoden, zum anderen für die Aufrechterhaltung eines stationären Standorts, den die Kunden besuchen können. Ein etwas anderer Ansatz beinhaltet die Diversifizierung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens, um verbundene Unternehmen einzubeziehen, die verschiedene Sektoren des Marktes bedienen.
Eines der älteren Beispiele für ein Hybridgeschäft wäre ein Unternehmen, das sich für die gleichzeitige Geschäftstätigkeit entschieden hat, um die Anforderungen von zwei oder mehr Verbrauchermärkten zu erfüllen. In vielen Fällen können Verbraucher, die sich für eine Produktgruppe interessieren, auch die Waren und Dienstleistungen nutzen, die der Begleitbetrieb anbietet. Beispielsweise kann ein Unternehmen eine Reihe von Familienrestaurants betreiben und gleichzeitig eine Reihe von Markensaucen, Gewürzen und anderen Lebensmitteln vermarkten, die mit diesen Restaurants verbunden sind. Das Endergebnis ist die Fähigkeit, nicht nur Kunden anzulocken, die auswärts essen möchten, sondern auch den Markt der Verbraucher zu erschließen, die bestimmte Produkte benötigen, um leckere Mahlzeiten zu Hause zuzubereiten.
Ein zeitgemäßeres Konzept eines Hybridgeschäfts beinhaltet die Bemühungen eines Unternehmens, seine Kernprodukte in mehreren Umgebungen zu vermarkten. Ein Geschäftsmodell dieser Art kann den Betrieb eines stationären Einzelhandels umfassen, während gleichzeitig ein Online-Geschäft unterhalten wird, und Katalogverkäufe zum Generieren von Bestellungen über die Post verwenden. In der Regel unterhält das Hybridgeschäft eigene Lager, um die vom Online-Shop eingehenden Bestellungen sowie die per Post eingegangenen Bestellungen zu verwalten. In einigen Fällen kann diese Back-End-Funktion aus dem stationären Bereich ausgelagert werden, um Fulfillment-Services zu bestellen und so die allgemeinen Betriebskosten so gering wie möglich zu halten.
Einer der Vorteile eines Hybridgeschäfts besteht darin, dass es die Möglichkeit gibt, mehr Kunden zu erreichen, was wiederum das Potenzial zur Erzielung zusätzlicher Einnahmen mit sich bringt. Während diese Art von Geschäft etwas komplexer werden kann, ist das Unternehmen durch die Möglichkeit, in mehr als einem Markt präsent zu sein, weniger anfällig für widrige Umstände, die von Zeit zu Zeit in einem dieser Märkte auftreten können. Für den Fall, dass eine Möglichkeit, Kunden zu erreichen, an Boden verliert, besteht eine gute Chance, dass die bestehenden alternativen Strategien eine gewisse Steigerung erfahren und das Unternehmen finanziell rentabel bleibt.