¿Qué es un tablero de marketing?
Un tablero de marketing es una compilación breve y detallada de todos los datos pertinentes sobre los esfuerzos de marketing de una empresa. En el pasado, las empresas tenían que compilar esta información a mano, pero ahora toda la información útil puede incluirse en una sola página de computadora. La página que contiene un tablero de marketing también puede incluir enlaces que pueden mostrar al usuario todos los datos en un área de marketing específica. Toda esta información sobre el rendimiento pasado idealmente mostrará a los especialistas en marketing cómo proceder con futuras campañas de marketing.
Uno de los problemas más difíciles que enfrentan los especialistas en marketing es cómo analizar toda la información que les brinda la tecnología moderna. Si esta información proviene de encuestas de clientes o está impulsada por modelos de computadora más intrincados diseñados para juzgar qué tan bien una campaña de marketing alcanza su objetivo, todo lo que se toma en conjunto puede ser abrumador. Decidir qué bits de información son importantes y cuáles son relativamente triviales pueden marcar la diferencia entreMarketing y desechos eficientes. Crear un tablero de marketing podría ser la mejor manera de resolver este problema.
Es importante comprender que hay muchas maneras para que una empresa construya un tablero de marketing. De hecho, hacerlo puede requerir una gran cantidad de prueba y error hasta que una empresa se instale en una fórmula que funcione para ellos. Esta fórmula no solo debe mostrar esfuerzos de marketing y el resultado de esos esfuerzos, sino que también debe hacerlo de manera clara y concisa con un diseño que sea fácil de usar y comprender.
La estructura de un tablero de marketing generalmente incluye una página principal que proporciona toda la información más pertinente. Estos datos pueden incluir los resultados de campañas pasadas en términos de retorno de la inversión de los ingresos por ventas de los productos que se anuncian. También puede incluir datos basados en el cliente como reconocimiento de marca o satisfacción del cliente lEvel con esfuerzos de marketing específicos.
Desde esta página principal, un tablero de marketing se puede dividir en muchas áreas más pequeñas que permiten una inspección y estudio mucho más cercano. Por ejemplo, un enlace podría conducir a una página que muestra la efectividad de los anuncios de televisión administrados por una empresa en comparación con la radio o los anuncios impresos. Otro podría mostrar la eficiencia de la compañía en sus esfuerzos de marketing. La estructura básica debe permitir que la página principal del tablero muestre los aspectos más destacados de los datos de marketing, mientras que los enlaces dan una imagen más completa de todas las áreas de marketing.