Che cos'è un dashboard di marketing?
Una dashboard di marketing è una breve raccolta dettagliata di tutti i dati pertinenti sugli sforzi di marketing di un'azienda. In passato, le aziende dovevano compilare queste informazioni a mano, ma ora tutte le informazioni utili possono essere incluse in una singola pagina del computer. La pagina che contiene una dashboard di marketing può anche includere collegamenti che possono mostrare all'utente tutti i dati su una specifica area di marketing. Tutte queste informazioni sulle performance passate mostreranno idealmente ai marketer come procedere con le future campagne di marketing.
Uno dei problemi più difficili che gli esperti di marketing devono affrontare è come analizzare tutte le informazioni fornite dalla tecnologia moderna. Che queste informazioni provengano da sondaggi condotti dai clienti o siano guidate da modelli di computer più complessi progettati per giudicare il modo in cui una campagna di marketing raggiunge il suo obiettivo, tutte insieme possono essere travolgenti. Decidere quali informazioni sono importanti e quali sono relativamente banali può fare la differenza tra marketing efficiente e spreco. La creazione di una dashboard di marketing potrebbe essere il modo migliore per risolvere questo problema.
È importante capire che ci sono molti modi per un'azienda di costruire una dashboard di marketing. È un dato di fatto, che può richiedere una grande quantità di tentativi ed errori fino a quando una società non decide su una formula che funziona per loro. Questa formula non dovrebbe solo mostrare gli sforzi di marketing e il risultato di tali sforzi, ma dovrebbe anche farlo in modo chiaro e conciso con un design che sia facile da usare e da capire.
La struttura di una dashboard di marketing solitamente include una pagina principale che fornisce tutte le informazioni più pertinenti. Questi dati possono includere i risultati delle precedenti campagne in termini di ritorno sugli investimenti dalle entrate delle vendite dei prodotti pubblicizzati. Può anche includere dati basati sul cliente come il riconoscimento del marchio o livelli di soddisfazione del cliente con specifici sforzi di marketing.
Da questa pagina principale, una dashboard di marketing può essere suddivisa in molte aree più piccole che consentono un'ispezione e uno studio molto più ravvicinati. Ad esempio, un collegamento potrebbe portare a una pagina che mostra l'efficacia degli annunci televisivi gestiti da un'azienda rispetto agli annunci radiofonici o cartacei. Un altro potrebbe mostrare l'efficienza dell'azienda nei loro sforzi di marketing. La struttura di base dovrebbe consentire alla pagina principale della dashboard di mostrare i punti salienti dei dati di marketing, mentre i collegamenti forniscono un quadro più completo di tutte le aree di marketing.