¿Qué son los ingresos auxiliares?
Los ingresos auxiliares son cualquier tipo de ingresos generados por una empresa comercial mediante la venta de bienes y servicios que no se clasifican como los principales productos ofrecidos por la compañía. En muchos casos, estas fuentes adicionales de ingresos tendrán alguna relación con los productos principales, lo que permite venderlos a los consumidores que ya son clientes del negocio. La capacidad de generar ingresos auxiliares ayuda a mejorar la estabilidad financiera del negocio en cuestión y, a menudo, puede generar fondos adicionales que pueden invertir nuevamente en el negocio y ayudar a promover el crecimiento.
Un ejemplo común de ingresos auxiliares se encuentra en la estación de servicio local. Los principales bienes y servicios vendidos por la estación tienen que ver con la administración de reparaciones y mantenimiento de automóviles. Si bien las reparaciones son el foco principal de la operación comercial, el propietario de la estación también puede vender otros artículos que sonde interés para sus clientes. Por ejemplo, el propietario también puede llevar una línea de refrescos y refrigerios que los clientes pueden comprar mientras esperan que las reparaciones se completen. Al mismo tiempo, los bienes como los ambientadores de aire para el área interior de los automóviles, productos de limpieza para neumáticos o lavado el exterior del vehículo y productos similares también se pueden ofrecer a la venta. De esta manera, el propietario de la estación puede generar ingresos tanto de la función principal de la empresa comercial como de la venta de una gama de productos auxiliares.
Este concepto general de ingresos auxiliares se encuentra en casi cualquier tipo de operación comercial. Las tiendas de ropa también pueden llevar una línea lateral de perfumes o joyas, así como una amplia gama de prendas. Las aerolíneas generalmente ofrecen bebidas y refrigerios de los pasajeros por un costo más allá de la compra de un boleto. Los cines tienen como producto principal o fuente de ingresos la venta de boletos de cine, pero ofrecen bebidas y bocadillos como un adicionalo medios auxiliares para generar ingresos a partir de los que asisten a las películas.
Con los ingresos auxiliares, la estrategia a menudo implica no solo atraer a los consumidores que comprarán el producto o productos principales ofrecidos, sino que también optan por comprar al menos uno de los productos auxiliares en exhibición. Este enfoque permite a las empresas de todos los tamaños crear múltiples flujos de ingresos que ayuden a aumentar los ingresos generados por sus principales productos, al tiempo que satisfacen las necesidades y deseos adicionales de los clientes. Cumplir con una gama más amplia de demandas de los consumidores a menudo puede generar lealtad adicional de esos clientes, lo que los lleva a continuar haciendo compras a largo plazo.