¿Qué es la subcontratación del proceso de negocios?
El outsourcing de procesos comerciales es lo que sucede cuando una compañía decide contratar a otra compañía para manejar ciertas actividades comerciales. Cuando comenzó la subcontratación de procesos comerciales, se restringió al proceso de nómina. Hoy, muchas empresas aún externalizan sus procesos de nómina; Sin embargo, hay muchos otros procesos que se subcontratan.
La subcontratación de procesos comerciales es un proceso intrincado para las empresas. Cuando las empresas deciden que desean usar la subcontratación, deben seleccionar un proveedor y crear contratos. Luego, las empresas hacen la transición de esa parte de su negocio sin problemas a la nueva compañía.
Algunos de los principales procesos comerciales de las empresas que se subcontratan incluyen funciones de recursos humanos, procesos financieros, procesos de administración, centro de llamadas y actividades de servicio al cliente. Cuando una empresa decide utilizar la subcontratación de procesos comerciales, normalmente crea un contrato con otra compañía que establece el tiempo para el cual las relaciones públicas de negociosOcess será subcontratado. Las corporaciones más grandes establecen contratos de subcontratación que duran varios años y pueden costar millones de dólares.
La mayor parte de la subcontratación de procesos comerciales implica contratar a una empresa en otro país para manejar el trabajo. Esto también se llama outsourcing offshore porque un segmento del negocio se elimina en el país de origen por razones financieras. La subcontratación en alta mar ha crecido en controversia debido a las implicaciones económicas y políticas involucradas en esta práctica.
Corporaciones que eligen la subcontratación de procesos comerciales para mover empleos en el extranjero a menudo buscan transferir sus procesos comerciales a países que tienen monedas sustancialmente más bajas. La mayoría de las corporaciones que utilizan la subcontratación de procesos comerciales se encuentran en Europa, Asia y Estados Unidos.
Algunos de los países más populares que se benefician sustancialmente del proceso comercialLa subcontratación es China, India y Filipinas. Los países extranjeros que son especialmente populares para la subcontratación pueden obtener ganancias financieras sustanciales y mejorar su economía y calidad de vida general. La subcontratación de procesos comerciales se está convirtiendo en un método principal en el que las empresas pueden comunicarse con otras naciones para su beneficio. Desafortunadamente, la subcontratación a menudo tiene un efecto negativo en la economía del país de origen.
Las corporaciones se sienten atraídas por la subcontratación de procesos comerciales porque puede transformar un negocio en algo más dinámico, rentable y racionalizado. La subcontratación proporciona a las empresas un cierto nivel de flexibilidad y eficiencia. Las empresas de tecnología, en particular, están interesadas en cómo pueden usar la subcontratación para aprovechar a sus proveedores de tecnología y proporcionar a una empresa servicios más baratos.