Vad är outsourcing av affärsprocesser?

Outsourcing av affärsprocesser är vad som händer när ett företag beslutar att anställa ett annat företag för att hantera viss affärsverksamhet. När outsourcing av affärsprocesser först inleddes begränsades den till löneprocessen. Idag lägger många företag fortfarande ut sina löneprocesser; Men det finns många andra processer som läggs ut.

Outsourcing av affärsprocesser är en komplicerad process för företag. När företag beslutar att de vill använda outsourcing måste de välja en leverantör och skapa kontrakt. Företag övergår sedan den delen av sin verksamhet smidigt till det nya företaget.

Några av de viktigaste affärsprocesserna för företag som läggs ut är bland annat personalfunktioner, ekonomiska processer, administrationsprocesser, callcenter och kundserviceaktiviteter. När ett företag beslutar att använda outsourcing av affärsprocesser skapar de normalt ett kontrakt med ett annat företag som fastställer hur lång tid affärsprocessen ska läggas ut på. Större företag upprättar outsourcingavtal som pågår i flera år och kan kosta miljontals dollar.

De flesta outsourcing av affärsprocesser innebär att anställa ett företag i ett annat land för att hantera arbetet. Detta kallas också offshore outsourcing eftersom ett segment av verksamheten elimineras i hemlandet av ekonomiska skäl. Offshore-outsourcing har vuxit i kontrovers på grund av de ekonomiska och politiska konsekvenserna som är involverade i denna praxis.

Företag som väljer outsourcing av affärsprocesser för att flytta jobb utomlands ser ofta på att överföra sina affärsprocesser till länder som har betydligt lägre valutor. De flesta företag som använder outsourcing av affärsprocesser finns i Europa, Asien och USA.

Några av de mest populära länderna som tjänar väsentligt på outsourcing av affärsprocesser är Kina, Indien och Filippinerna. Utländska länder som är särskilt populära för outsourcing kan göra stora ekonomiska vinster och förbättra deras ekonomi och totala livskvalitet. Outsourcing av affärsprocesser blir en primär metod där företag kan kommunicera med andra länder för deras fördel. Tyvärr har outsourcing ofta en negativ inverkan på hemlandets ekonomi.

Företag lockas till outsourcing av affärsprocesser eftersom det kan förvandla ett företag till något mer dynamiskt, lönsamt och strömlinjeformat. Outsourcing ger företagen en viss flexibilitet och effektivitet. Teknologiföretag är i synnerhet intresserade av hur de kan använda outsourcing för att utnyttja sina teknologileverantörer och ge ett företag billigare tjänster.