¿Cómo me convierto en una anfitriona del hotel?
Las anfitrionas de hoteles son profesionales que dan la bienvenida a los huéspedes a sus establecimientos y se aseguran de que estén satisfechos con el servicio que reciben. Estas personas deben tener habilidades de personas sólidas y estar dispuestos a trabajar largas horas. Una persona que desea convertirse en una anfitriona del hotel debe seguir un año de capacitación universitaria, así como obtener experiencia práctica en un entorno del mundo real, lo que la hace más atractiva para los empleadores. También necesita someterse a una capacitación en el servicio de alcohol para ampliar sus oportunidades de empleo en este campo.
Si desea convertirse en una anfitriona del hotel, debe considerar completar un programa de certificados en gestión de la hospitalidad, que generalmente requiere un año de estudio. Aunque completar la capacitación a nivel de escuela secundaria generalmente es el requisito de reclamar un papel de trabajo en esta área vocacional, tomar cursos de nivel universitario lo hace aún más competitivo en el mercado laboral. Ser admitido en este tipo de programa de grado implica completar su seleccionada SLa solicitud de inscripción de CHOOL y la transcripción de su escuela secundaria. También debe enviar su diploma de escuela secundaria o la certificación equivalente junto con los resultados actuales de su examen estandarizado.
Los cursos centrados en el hotel le brindan la base que necesita para prosperar en esta área profesional. Estudiar la administración de la hospitalidad es importante, ya que esto cubre cómo manejar las quejas de los huéspedes y cómo garantizar que los clientes estén satisfechos con el servicio de su empresa, particularmente en la situación de un restaurante de hotel. También debe asegurarse de que las áreas de hotel estén limpias y presentables. Sus cursos también deberían enseñarle etiqueta, habilidades de comunicación verbal y marketing, porque una persona que tiene como objetivo convertirse en una anfitriona del hotel debe interactuar con los huéspedes de manera profesional y efectiva para promover los beneficios de su empresa.
La adquisición de la experiencia de campo a través de una pasantía mejorará su EMPLOportunidades de oyment en este campo. Debería poder observar una anfitriona experimentada al comienzo de su oportunidad de capacitación en el trabajo y luego completar varias tareas de forma independiente a medida que se esfuerza por convertirse en una anfitriona del hotel. Por ejemplo, debe acostumbrarse a construir relaciones con los invitados, mantener información confidencial y seguir las políticas de organización.
Algunos empleadores requieren que sus trabajadores puedan servir alcohol, lo que requiere capacitación adicional. Esto está disponible a través de empresas que ofrecen cursos sobre cómo reconocer los problemas relacionados con el alcohol en los huéspedes y cómo prevenir problemas como el consumo de alcohol menor o la intoxicación pública. Simplemente tiene que aprobar un examen y mantenerse actualizado en esta información cuando se convierta en una anfitriona del hotel.