Come posso diventare una hostess dell'hotel?

Le hostess dell'hotel sono professionisti che accolgono gli ospiti nei loro stabilimenti e si assicurano che siano soddisfatti del servizio che ricevono. Queste persone devono avere solide capacità di persone ed essere disposte a lavorare per lunghe ore. Una persona che desidera diventare una hostess alberghiera dovrebbe perseguire un anno di formazione universitaria e acquisire esperienza pratica in un ambiente reale, che la rende più attraente per i datori di lavoro. Ha anche bisogno di seguire una formazione nel servizio di alcol per ampliare le sue opportunità di lavoro in questo campo.

Se desideri diventare hostess di un hotel, dovresti considerare di completare un programma di certificazione nella gestione dell'ospitalità, che in genere richiede un anno di studio. Sebbene il completamento di una formazione di livello superiore sia in genere il requisito per rivendicare un ruolo professionale in questo settore professionale, frequentare corsi di livello universitario ti rende ancora più competitivo nel mercato del lavoro. Essere ammessi a questo tipo di corso di laurea comporta la compilazione della domanda di iscrizione della scuola prescelta e la consegna della trascrizione del liceo. È inoltre necessario presentare il diploma di scuola superiore o la certificazione equivalente insieme ai risultati degli esami standardizzati correnti.

I corsi focalizzati sugli hotel ti danno le basi per prosperare in questa area di carriera. Studiare l'amministrazione dell'ospitalità è importante, in quanto copre il modo in cui gestire i reclami degli ospiti e come garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio della propria azienda, in particolare in una situazione di ristorazione in un hotel. È inoltre necessario assicurarsi che le aree dell'hotel siano pulite e presentabili. I tuoi corsi dovrebbero inoltre insegnarti l'etichetta, le capacità di comunicazione verbale e il marketing, perché una persona che mira a diventare una hostess alberghiera deve interagire con gli ospiti in modo professionale ed efficace per promuovere i benefici della sua azienda.

Acquisire esperienza sul campo attraverso uno stage migliorerà le tue opportunità di lavoro in questo campo. Dovresti essere in grado di osservare una hostess esperta all'inizio della tua opportunità di formazione sul posto di lavoro e quindi completare vari compiti in modo indipendente mentre ti sforzi di diventare una hostess dell'hotel. Ad esempio, è necessario abituarsi a costruire relazioni con gli ospiti, a mantenere informazioni riservate e a seguire le politiche dell'organizzazione.

Alcuni datori di lavoro richiedono che i loro lavoratori siano in grado di servire l'alcol, il che richiede una formazione aggiuntiva. Questo è disponibile attraverso le aziende che offrono corsi su come riconoscere i problemi legati all'alcol negli ospiti e su come prevenire problemi come l'alcolismo o l'intossicazione pubblica. Devi semplicemente superare un esame e rimanere aggiornato su queste informazioni quando diventi una hostess dell'hotel.