¿Qué hace un director de ventas y marketing?
Un director de ventas y marketing es un gerente o ejecutivo de alto nivel que supervisa las unidades de ventas, publicidad, marketing y relaciones públicas de una empresa. A menudo encargado de desarrollar y mejorar el rendimiento de las empresas, un director de ventas y marketing suele tener una larga experiencia en ventas y gestión de ventas. Aunque las tareas asignadas a un director de ventas y marketing pueden variar ampliamente según el negocio individual, a menudo son el cerebro detrás de todas las decisiones importantes de marketing y ventas.
El objetivo general de la mayoría de los directores de ventas y marketing es expandir continuamente el éxito de un negocio. Esto puede significar vender más membresías de gimnasios, obtener más contratos de construcción o lanzar productos más exitosos de una compañía que ya tiene un alto rendimiento. Con este objetivo en mente, el trabajo principal de un director de ventas y marketing es crear programas de ventas, marketing y publicidad que conduzcan a un mayor rendimiento. Un director general de mercadeo, un director de ventas y mercadeo debe ser capaz de analizar la industria de ventas y estar constantemente buscando formas de mejorar las estrategias actuales para aumentar los negocios.
Una tarea importante de muchos directores de ventas y marketing es la administración, capacitación y contratación de personal. Las buenas personas de ventas y marketing pueden marcar la diferencia entre una empresa querida y una entidad despreciada, por lo que las prácticas de capacitación y contratación son particularmente importantes para los profesionales de ventas y marketing. Un director puede ser responsable de formular programas de capacitación, crear una metodología de ventas y verificar constantemente el rendimiento con las estimaciones para ver si es necesario realizar mejoras. Los directores también pueden establecer programas de ventas competitivos o basados en el trabajo en equipo que recompensen a los trabajadores de ventas y marketing por cumplir los objetivos a través de la metodología de ventas.
La publicidad y las relaciones públicas son a menudo las principales preocupaciones de un director de ventas y marketing. Trabajando dentro de su presupuesto, un director debe asegurarse de que la compañía esté generando la exposición más positiva y el mayor nivel de negocios posible por los dólares gastados en publicidad. Es posible que los directores necesiten conocer los esquemas de comercialización de televisión, radio, prensa e Internet para saturar adecuadamente el mercado y obtener niveles máximos positivos de conciencia pública. Más allá de esto, todas las campañas de publicidad, patrocinios y marketing deben ser capaces de cumplir con los objetivos comerciales establecidos por el director y los ejecutivos de la empresa.
El camino educativo para un director de ventas y marketing puede ser muy diferente de persona a persona. Algunos pueden tener títulos de pregrado o posgrado en negocios, con énfasis en comunicaciones o marketing. Otros pueden alcanzar sus posiciones al ascender en la escala de la compañía, mostrando un historial de ventas excelente y consistente, así como un destello para la administración y el pensamiento creativo. Los directores de ventas y marketing pueden necesitar trabajar largas horas y ser responsables de grandes departamentos, pero la carrera puede ser muy gratificante para aquellos con un verdadero talento para el variado campo del marketing.